清晨七點，星辰文化後台係統收到第四百三十一筆退款申請。
韋方榮坐在辦公室裡，盯著屏幕上那個跳動的數字，表情比昨晚更難看。
四百三十一筆。
如果平台放開自動審核通道，這個數字在一小時內就會翻三倍。
“客服那邊什麼情況？”
運營總監站在桌前，手裡攥著平板，臉色也不好看。
“平台客服回複了，說退款通道屬於用戶權益範疇，沒有正當理由不能單方麵關閉。
但我們的人已經跟商務對接了，以‘課程內容尚未交付、退款需核實用戶購買資格’為由，
把所有退款申請轉進了人工審核流程。”
“人工審核的平均處理時長？”
“七十二小時。”
運營總監頓了頓。
“周末再算上平台值班人員不足的因素，實際能拖到下周二。”
“夠了。”
韋方榮把椅子轉了半圈。
七十二小時。
今天是大師課正式開課。
隻要今天這場課順利播完，記錄也都留下，
後麵的退款單就會從‘維權’變成‘事後反悔’。
“退款的理由都寫了什麼？”
運營總監劃了幾下平板。
“前一百筆基本都是‘對活動內容存疑’和‘3888騙局’。
後麵三百多筆花樣就多了，有寫‘受直播影響認為活動不實’的，
有直接貼林闕昨晚發言截圖的，還有幾個寫了小作文的。”
韋方榮看著那些理由，嘴角抽了一下。
一個十八歲的學生，在台上甩出一個數字，就能讓四百多個已經付完錢的人動搖。
“有多少人簽到了？”
“截至淩晨12點，線上預簽到兩千六百一十三人。
剩下的要麼還沒操作，要麼就是那些退款的。”
韋方榮站起來。
兩千六百一十三。
夠了。
“告訴場務組，九點之前所有設備調試完畢。
安保通道、媒體隔離區、應急預案全部按昨天的方案執行。”
他走到窗邊，拉開百葉窗。
浦東的早晨灰蒙蒙的，天光還沒完全亮透。
“韋總，還有一件事。”
運營總監湊近了半步。
“昨晚鯤鵬獎直播的回放片段已經上了三個熱搜，
其中‘林闕3888’這個詞條從淩晨三點開始就沒下來過。
微博、豆瓣、知乎全線鋪開了。”
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韋方榮的背影沒動。
“就讓它掛著。”
運營總監愣了一下。
“輿論越大，說明見深這三個字越值錢。”
韋方榮轉過身，領帶還沒係好，但眼底那股狠勁已經完全醒了。
“等今天課程播完，網上所有罵我們的帖子底下都會多一條評論：
‘課都上完了，你們還退什麼？’”
他伸手把領帶拉緊。
“走，去會場。”
……
魔都星穹藝術中心東翼。
場館外圍從早上七點半開始就排起了隊。
三千張票，三千個人。
隊伍從東翼大廳入口延伸到廣場邊緣，彎了兩道弧形，末端快要挨上馬路護欄。
安保人員沿著隊列每隔十五米站一個，穿黑色製服，腰間別著對講機。
入口處設了三道關卡。
第一道查身份證和電子票碼，
第二道過安檢門，
第三道卡手機，攝像頭貼VOID封條，
錄音設備統一登記，進場前還得簽保密協議。
“這排場，感覺像是進什麼機密的峰會。”
隊伍中段，一個穿灰色衛衣的年輕人抱著胳膊，
歪頭看著入口那幾層關卡，語氣裡一半是感慨，一半說不清是什麼。
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