言諾中心最近經營不善,案例數量少。
同一時間,此刻隻有南祝仁所在的谘詢室裡麵有來訪者——也就是陳婷。
這種經營不善此刻居然成了一件好事。
畢竟,如果現在來訪者多的話,說不得就會被現在外麵的大喊大叫擾了谘詢,讓言諾中心本就不好的狀況雪上加霜。
“婷婷!”
尖銳的女高音在喊。
便是盧佳,麵對這種情況也有些麻爪,她嘗試著去安撫這位來訪者的母親,結果換來的是更加喧鬨的回應。
雖然現在沒有其他來訪者,但一會還是要來的。
到時候,說不得就會被嚇跑、甚至被趕跑。
一個個精通情緒安撫和壓力釋放的谘詢師龜縮在辦公區裡麵,這個時候根本不敢露頭,這就是他們常說的“麻煩的案例”。這樣的來訪者,誰引來的誰解決,他們是決計不會粘上一點的。
有幾個年輕的谘詢助手看不下去盧佳一個人應付,慌忙跑出來,卻也隻是添亂。
南祝仁快速觀察著。
陳婷母親的出現是個意外,哪怕是他對此事先也沒有一點預料。
但,南祝仁並不覺得慌亂。
這對於言諾中心來說或許是一種破壞,但是對於陳婷和他的谘詢來說,卻不一定是一件壞事。
【運氣不錯,在她過來之前,陳婷已經完成了和自己潛意識對話的部分,獲得了一定的直麵恐懼的能量。】
【本來後續計劃是用係統脫敏療法一點一點給幫助陳婷抵抗應激刺激的,現在看來可以稍微調整一下……】
谘詢過程本來就是伴隨著各種變化的。
很可能今天來訪者在谘詢中獲得了什麼成長,但是還沒等他把這種成長穩固下來,生活中就又發生了什麼意外導致谘詢效果倒退,這些都是常有的事情。
同樣的來訪問題,本來就不止一種解決方案。
沒有最好的方案,隻有最適合來訪者的方案。
眼下,陳婷的“情況”就已經因為她母親的到來發生了變化。
南祝仁心裡也有了新的計劃。
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剛剛在谘詢室裡麵交代陳婷的時候已經用了不少時間,眼看著盧佳快要支撐不住對方的窮追猛打。
南祝仁用最快的速度對形勢做出判斷,快速打量了一下陳婷媽媽。
【岔腿、叉腰、脖子前探,有攻擊性是肯定的,但還沒有到歇斯底裡的程度。】
【臉沒紅……哦這是因為化妝。那看看別的地方:鼻翼擴張不算明顯,瞳孔和眼瞼也還算正常……】
【家境較好,所以不會輕易地進入失去控製的狀態,這種大喊大叫其實是一種信息展示,她是希望儘快把我或者陳婷引出來。】
【可以先安撫一下……】
“陳媽媽。”他踏前一步,壓低了嗓音,儘量柔和了語氣。
南祝仁早先和陳媽交流過,知道陳婷一家子都姓陳。
而他一出聲,原本凶猛地像是一隻炸毛貓的陳媽身形也不免一頓,雖然還維持著張牙舞爪的姿態,但那種盛氣淩人的氣勢卻停滯住了。
直觀地講,就是那種憤怒的情緒已經不連貫了。
在場的所有言諾職工肉眼可見地都鬆了一口。
唯有盧佳看著南祝仁的目光有些擔憂。
陳媽回過頭來,正好對上前來的南祝仁。
她冷哼一聲:“好啊,讓女人頂在前麵躲了半天,現在知道出來了?”
南祝仁露出社交微笑:“讓你久等了。”
簡單的安撫,壓一壓情緒,是為了防止來訪者情緒繼續激化,導致情況徹底失控。
之後,就需要來訪者把現在的憤怒宣泄出來。
好在這一步不需要南祝仁的引導了。
陳媽自動開始了連珠炮:“我就知道你們天天給我打電話沒安什麼好心眼,心理谘詢都是騙錢的!你們看騙不到我,現在就越過我直接去找小孩子了?”
“你們這種機構真的是一染上就甩不掉了啊!”
陳媽說得咬牙切齒:“你們甚至直接去江大找婷婷了?你們真行!”
“但我告訴你們,不要以為在江大、或者外麵有什麼關係就能夠為所欲為,我們家也不是什麼人都能夠招惹的。”
“我回去就舉報你們,要是你們還騷擾我們家,我們就報警,就起訴!”
南祝仁把雙手舉在胸前,做出“冷靜一點”的姿勢,動作和表情沒有絲毫的變化。
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