擬出了對策。
“陳先生。”季枳白笑容溫和,陳述事實時儘量將語速放慢:“今天確實是有顧客包場舉辦訂婚宴,所有房間全部滿房……”
她話還沒說完,便被對方強勢打斷:“我是按訂單規定提前三天預約的房間,如果無法入住,為什麼沒人和我聯係?”
季枳白耐心等他說完,才回答道:“您預約的訂單我們民宿確實沒有收到,否則我們一定會立刻溝通,積極協調。但至於到底是哪個環節出現了問題,我們還需要時間進一步核查。”
對方一聽,剛緩和的麵色瞬間陰沉下來:“沒收到訂單是你們的事啊,難道要我一個不知情的受害者去承擔這件事的後果?”話落,他轉身指著剛才妻子和孩子離開的方向:“我們帶孩子出來玩不容易,不棲湖附近景區的門票,還有包車費用我們都已經付了,如果民宿出現問題,這些損失誰來承擔?”
他麵色赤紅,顯然是有些動氣。
季枳白任由他發完了牢騷,才安撫道:“我並非想推諉責任,隻是有必要向您說明情況。”
她笑容不變,語氣溫和:“您看這樣行不行,民宿原本的入住時間也是下午兩點之後,您可以把行李先寄存在前台。我儘快和客房部協調,看能否空出房間讓您優先入住。如果實在無法協調出房源,崖邊下還有一個民宿,我幫您去預定那邊的房間,優先解決住宿的問題。”
怕客人誤會自己是因對方五折優惠的訂房價才故意找借口不讓入住,季枳白思考了幾秒,快速補充了一句:“我能代表序白向您承諾,這件事一定會給您一個滿意的解決方案。”
她的眼神,溫和堅定,底氣十足。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
事情真相未明,她態度不卑不亢,既不推諉逃避責任,也沒有因為害怕影響民宿風評,承擔後果,就任人拿捏,將此事悶頭認下,寥寥處理。
陳先生顯然也從她的這番話裡提取出了這條重要信息,一時竟找不到任何可以反駁發揮的漏洞。
他雖暫時默認了這個處理結果,但也難以立刻就鬆口答應。
他對季枳白並非完全信任。
即便如此,對季枳白而言,這短暫的休戰就足夠她騰出手來處理此事。
——
岑應時旁觀完這段插曲,腳步一轉,將手中的車鑰匙拋給了跟在身後的小尾巴:“我就不去觸黴頭了,車鑰匙你給她吧。”
岑晚霽接了個措手不及,雙目圓睜,不敢置信道:“你不想去觸黴頭,就讓我去?”
“不然呢?”岑應時理所當然。
岑晚霽:“……”活爹!這真是活爹!
岑應時原本都已經打算走了,剛走出幾步,忽然想起什麼,又轉過身來,對岑晚霽道:“況且,你不是想找她要歌單?”
提到這個,岑晚霽立刻沉默了。
半刻鐘前,她和哥哥接到父親岑雍,開始往回走。
岑雍一向嚴肅,軟語沒過三句,就開始查問她的功課和近況。她應付了幾句,不想車廂內的氣氛太沉悶,也為了避開父親的盤問,自顧自點開了車機係統裡的音樂,放點歌聽。
岑應時收藏的歌單裡,最常聽的文件夾署名是“Puppy”,小狗。
她點開一看,隻覺得歌單分外眼熟,可又沒有太清晰的印象。
直到……爵士類奔放狂烈的電子音響起,岑晚霽莫名一僵,已隱約察覺這個歌單並不是岑應時的。就她哥那老古董的品味,歌單內不是小眾粵語就是各類純音樂,哪聽得了這麼狂躁的電子音。
她正這麼想著,這首歌唱完,下一首《hush》因版權問題無法播放,直接自動跳到了下下首。
眼前這一幕,和上午季枳白開車時完全重合。
岑晚霽眉心一跳,特意看了眼屏幕上方連接的藍牙署名,是岑應時的沒錯。
就算是季枳白的歌單,她哥正常備注就好了。
“Puppy”怎麼看怎麼像是親密的昵稱……
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