她收回視線,加快腳步離開。
台上,許柟和未婚夫執起婚書,相視而笑。
台下,祝福的掌聲轟然響起,應和著海鷗的啼鳴,如潮湧般自然包裹。
直到她的目光撤離,岑應時才察覺到那抹轉瞬即逝的關注,他順著那根若有似無的絲線,看到她低著頭,腳步匆匆的往他的反方向走去,直至擦肩而過。
他莫名有些煩躁。
掌聲響起時,他心不在焉地附和著一起鼓掌。
滿場喜氣洋洋的笑容裡,唯獨他,收回視線時,表情微冷。
——
傍晚時,商務部的經理終於回了電話。
季枳白從後廚離開,在二樓找了個靠窗的安靜角落,接起電話。
對方上來先說了一番毫無新意的場麵話,季枳白耐心聽完,單槍直入:“那貴司現在能給我一個明確的解釋了嗎?”
她的要求之一,就是要對方還原這次事件的全貌。
商務部經理早有準備,如實的敘述了一遍。
平台在收到陳先生的預約申請時,發現序白的住房係統無法直接選定對應的房型。對方按流程給序白的客服發去了文字申請,但客服支支吾吾一直難以確定,所以平台在提出質疑後就自行從後台拉取了序白這一日的客房登記數據,確認當日確實還有一間空房沒有顧客預定,這才將房間給了陳先生。
季枳白沒被對方帶有偏向性的語言誤導,糾正道:“經理,不是我們客服支支吾吾難以確定。客服明確回複了沒有房間,是你們早就調取了序白的客房登記數據,胡攪蠻纏,非要我們客服提供入住顧客信息,否則視為空房。”
對方顯然對事實如何了如指掌,沒再和季枳白繼續糾纏,轉而反複強調道:“但按協議規定,我司就是有完全優先權的。”
“優先權是在民宿還有空房的前提下。”季枳白倚著窗,不緊不慢道:“貴司要是對此有異議,可以仔細翻看一下協議以及我發到您郵箱裡的我與顧客的電子訂單合同。”
她早就預判到對方不會那麼乾脆的承認過錯,特意提前出示了她和許柟的訂單、合同和票據。順便還翻出了當初和商務部簽訂的協議,將幾個相關條款劃了重點,一並甩了過去。
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奈何,不知對方是壓根沒看,還是自信這套說辭對他們足夠有利,仍是拿這一套來敷衍她。
商務部經理還是想息事寧人,始終在強調平台是基於那一套客房無人預定才留給顧客的。
對方在有明顯過錯的前提下還堅持否認,並試圖把自己從這件事裡擇出去。如此來回拉扯,令季枳白徹底打消了各退一步,友好解決的打算。
她轉身看向窗外,短暫的沉默裡,時刻在心底提醒著自己……保持冷靜,保持冷靜!
她的視野裡,是會場通往停車場最近的小路。
有賓客提前離開,許柟及父母正站在門口送客。
季枳白看了一眼,剛想移開目光,餘光先她一步捕捉到了一抹熟悉的身影。她目光複返,定睛看去。
疊影憧憧的樹影下,岑應時和下午坐他身旁的女生站在一塊。樹冠遮擋了大半視線,隻依稀能看見女孩身側還站著她的父母。
季枳白對岑家經常來往的客人多少有些印象,這個女孩她是第一次見。
她心不在焉地聽著電話裡商務部經理那動之以情曉之以理的狡辯,搭在窗台上的手卻不耐煩的開始輕輕敲動。一下又一下,直把心肺裡僅剩不多的耐心全化成了躁火。
她不想再繼續浪費時間,直接給出了最後通牒:“貴司既然覺得您方沒有任何問題,那這樣吧,我去找個能說理的地方。畢竟,平台能跳過民宿私自把定走的客房重複預定給另一位客人這種事,聞所未聞吧?”
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