【第804章 社交裂變】
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“五百塊的手機,農民工買不買得起?”夏冬說,“農村的大爺大媽買不買得起?當智能機變得足夠便宜,足夠好用的時候,人人都有手機,人人都能上網。到了那一天,你想想,十三億人裡,有多少潛在的網購用戶?”
馬老師沒說話,但筷子放下了。
“我的判斷是這樣的。”夏冬豎起一根手指,“十年之內,如果淘寶的注冊用戶沒有做到十億,月下單用戶沒有突破五億,那隻能說明一件事。”
“什麼?”馬老師問。
“淘寶沒有抓住移動互聯網這波浪潮,沒有把自己的優勢保持住。”
包廂裡安靜了兩秒。
“十億注冊,每月五億人下單。”馬老師把這幾個字念了一遍。
夏冬點頭。“想想十年,馬老師,你還有很長的路要走。”
馬老師沒接話。
但夏冬注意到一個細節。馬老師的表情不是被潑了冷水的那種沮喪。恰恰相反,他的眼睛在慢慢變亮。
馬老師是搞戰略的人,聽到的不是“遠遠不夠”四個字。他聽到的是另外四個字。
十億用戶。
兩億到十億,中間還有八億的空間。四千萬月活到五億月活,還有四億六千萬的增量。這哪是什麼“遠遠不夠”,這是天大的想象力。
這是一片還沒被開發過的藍海。
夏冬看到馬老師嘴角微微翹起來,心裡就有數了。這人果然是那種在天上飛的人,別人說“你還差得遠”,他想到的不是壓力,是機會。
“夏老弟,”馬老師重新拿起筷子,語氣都不一樣了,“十億用戶這個目標,我先收下了。你接著說,怎麼做到?”
“自然增長,做不到。”夏冬說,“打廣告,也做不到。花多少錢都做不到。”
“那靠什麼?”
夏冬沒有馬上回答。他把桌上的酒杯推到一邊,騰出一塊地方來。
“馬老師,”夏冬說,“移動端不是把PC端的頁麵縮小了搬到手機上。用戶的使用場景完全不同。在電腦上,你坐著,專門騰時間來逛。在手機上,你隨時隨地,地鐵上、等人的時候、睡前。碎片化的使用習慣,決定了產品邏輯必須變。”
雷布斯接了一句。“從技術角度講,移動端的頁麵渲染跟PC端差別很大。加載速度、交互方式、屏幕尺寸全都不一樣。光做個適配,用戶體驗會很差。”
“雷總說得對。”夏冬說,“你需要一支專門的團隊,從頭設計移動端淘寶。不是適配,是重做。頁麵要輕、要快,下單流程要短。用戶在手機上沒耐心,三步能完成的事別走五步。”
馬老師嗯了一聲。“現在的手機版淘寶,確實跟網頁版差不多。”
“這個改起來不難,投人投錢就行。”夏冬話鋒一轉,“但用戶從哪來?PC時代,用戶主動搜,主動找上門。移動端不一樣,用戶的注意力是碎片化的,不會專門打開一個App來逛來購物。你得出現在他正在待的地方,出現在他聊天的地方,出現在他刷新聞資訊的地方,出現看小說看劇的時候,出現在任何可能出現的地方。”
馬老師慢慢放下了筷子。
“所以,”夏冬說,“要觸達那八億人,靠自然流量不行,靠廣告投放也不行。唯一的辦法是社交。”
“社交?”馬老師的筷子停在半空。
“人是社交動物。”夏冬說,“一個人不一定會信淘寶的廣告,但他會信朋友的推薦。如果他朋友告訴他,這東西好用、便宜,而且發給他還能幫自己省點錢,他大概率會點進來看一眼。”
夏冬在腦子裡組織了一下語言。
這個概念說起來簡單,但要讓2010年的兩個互聯網大佬聽明白,得舉具體的例子。
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