“該筆已轉為債務重組，馬六在甜水巷新開麵鋪，首月經營尚可，已按期還息。”
孫老實點頭，手指劃過另一份彙總表：“借款人的情況呢？”
一位姓周的掌櫃翻開冊子：“三百二十五位借款人中，商戶子弟一百二十人，工匠九十八人，農戶四十七人，其他六十人。所營業務，吃食鋪一百零三家，日用雜貨八十五家，手工作坊六十二家，其他七十五家。”
“經營狀況？”
“按回訪記錄，”周掌櫃推了推眼鏡，“盈利良好的有一百五十八家，收支平衡的九十三家，虧損的七十四家。虧損者中，有四十二家已接受錢莊指導，正在調整；三十二家……恐難維持。”
孫老實沉默片刻。近一成的借款人生意難做，這比例不算低。但他早有心理準備——創業本就是九死一生。
“虧損的原因分析了嗎？”
“分析了。”另一位李掌櫃接話，“主要有三：一是選址不當，三十一家；二是手藝不精或貨品不佳，二十八家；三是經營不善，不會算賬、不會攬客，十五家。”
他頓了頓：“其實有些問題，早該發現。比如那個賣脆餅的劉二，鋪子開在棺材鋪隔壁，生意能好才怪。但咱們的信貸員經驗不足，當初審核時隻看他手藝不錯，沒考慮位置。”
孫老實歎了口氣：“這是咱們的疏漏。以後審核，得加一條‘實地勘察’，信貸員得親自去鋪麵周邊轉轉。”
“還有，”老吳插話，“有些借款人根本不會記賬。咱們培訓時教了簡易記賬法，但他們回去就忘。虧了賺了，全憑感覺。”
“那就再培訓。”孫老實斬釘截鐵，“每月固定一天，請老掌櫃開‘經營講堂’，專教這些小鋪主怎麼記賬、怎麼算成本、怎麼攬客。自願參加，但連續虧損又不來的……考慮提前收貸。”
眾人點頭。這是把幫扶做到實處了。
這時，一個年輕賬房捧著一疊紙進來，興奮道：“東家，好消息！咱們讓那些盈利的借款人寫的‘經驗談’，收上來七十八份。我挑了幾份特別好的，您看看！”
孫老實接過。紙上的字跡大多歪斜，還有錯別字，但內容實在：
“俺叫王大錘，打鐵的。錢莊借俺三十貫，開了個鐵匠鋪。俺的訣竅就一條：活做得細，價錢公道。鄰居李嬸的鍋破了，俺免費給她補，她到處說俺好，引來不少生意……”
“奴家姓吳，做裁縫。原先在家接零活，借了十五貫租鋪麵。奴家發現，汴京娘子們愛時新花樣，就每旬去大相國寺前看貴人穿什麼，回來改改樣子。如今鋪裡常客有二十多位……”
“老漢姓程，賣豆漿。俺的秘訣是——豆子泡足時辰，磨得細，煮得透。別人一桶豆漿兌半桶水，俺不兌。雖然賺得少些，但喝過的都回頭……”
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孫老實一篇篇看下去，眼眶有些發熱。這些最樸實的生意經，比什麼聖賢書都動人。它們背後，是一個個普通人在努力活下去、活得好。
“把這些都編進去。”他對老吳說，“成效報告不能隻有冷冰冰的數字，得有活生生的人。讓朝堂上那些大老爺看看，咱們的錢貸給了什麼人，這些人又做出了什麼。”
老吳遲疑：“可是……這些內容，會不會被認為‘不登大雅之堂’？”
“什麼是大雅之堂？”孫老實反問，“百姓安居樂業，就是最大的雅！照編！”
眾人繼續忙碌。窗外梆子敲過三更，燭火又續了一輪。到東方泛起魚肚白時，一份厚達五十頁的《鳳鳴錢莊小額創業貸三月成效報告》終於完稿。
報告分四部分：一為數據總覽，二為典型案例，三為問題分析，四為改進建議。裝訂成冊後，孫老實撫摸著封皮，對眾人道：“諸位，這不止是一份報告。這是三百二十五戶人家的生計，是咱們錢莊這三個月的良心。”
他頓了頓：“後日朝會，皇後娘娘要親自呈奏。咱們得對得起這份信任。”
眾人肅然。他們知道，這份報告遞上去，會有多少雙眼睛盯著，多少張嘴挑剔。但正如東家所說——良心做事，怕什麼？
晨光熹微，錢莊前院傳來卸門板的聲音。新的一天開始了。後院廂房裡，眾人伏案小憩，等待著一個更大的舞台。
辰時，皇家書院藏書閣。
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