這一章,我們來聊聊你的客戶,或者說,你的“獵物”。
在商業世界裡,最賺錢的生意是什麼?
是賣高科技?是賣資源?
不。
最賺錢的生意,是“餵養巨嬰”。
一、遍地都是巨嬰
你以為大家都是成年人?
錯。
這個社會上,90% 以上的人,雖然身體成年了,但心理上依然停留在嬰兒階段。
也就是心理學家武誌紅說的“巨嬰”。
巨嬰有什麼特點?
全能自戀:覺得世界應該圍著我轉,稍不如意就發脾氣。
偏執分裂:非黑即白,要麼你是神,要麼你是屎。
缺乏界限:喜歡依賴,喜歡控製,沒有獨立解決問題的能力。
極度懶惰:想要“立刻、馬上、現在”就得到滿足,稍微延遲一點都不行。
推卸責任:出了問題全是別人的錯,全是環境的錯,自己永遠是無辜的寶寶。
看看現在的互聯網輿論,看看那些鍵盤俠,看看那些動不動就崩潰的職場人。
是不是全是這個德行?
二、不要教育巨嬰,要“餵養”他們
很多剛做生意、剛做內容的人,容易犯一個錯誤:
看到別人認知低,就想去糾正;看到別人邏輯錯,就想去辯論;看到別人懶,就想去鞭策。好為人師。
這是大忌。
記住:
教育巨嬰,是他們父母的事,是社會毒打的事,不是你的事。你是來賺錢的,不是來當老師的,更不是來當救世主的。
而且,巨嬰最討厭的就是被教育。你指出他的問題,他不會感激你,隻會恨你,覺得你在侮辱他。
強者的做法是什麼?
順應巨嬰,滿足巨嬰,收割巨嬰。
三、巨嬰的三大核心需求
如果你想從巨嬰口袋裡掏錢,你隻需要滿足他們三個心理需求:
1. 替我做主(消除選擇恐懼)
巨嬰是沒有獨立思考能力的,他們害怕做決定,因為做決定意味著承擔責任。
所以,你的產品不要給他太多選項。
你要直接告訴他:
你看那些直播帶貨的,“家人們,給我沖!”,“全網最低價,閉眼入!”“聽我的,買這個就對了。”
這就是在替巨嬰做主。
巨嬰聽到這種指令,會覺得無比安心,立刻掏錢。
2. 給我爽(即時滿足)
巨嬰沒有耐心。他們不想要“長期堅持”,他們隻想要“一夜暴富”、“立刻變美”、“馬上爽”。
所以,你的文案、你的產品賣點,必須強調“快”。
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
“30 天速成”、“7 天瘦 10 斤”、“一招搞定丈母娘”。
哪怕你知道這是忽悠,哪怕你知道真正的成功需要積累。
但在營銷層麵,你必須這麼說。
因為這是巨嬰唯一能聽懂的語言。
3. 替我背鍋(情緒撫慰)
巨嬰過得不好,一定是因為有人害他。
所以,你要站在他這邊,幫他罵“壞人”。
“你窮不是因為你懶,是因為資本家太壞。”
“你胖不是因為你吃得多,是因為遺傳基因/壓力太大。”
“你單身不是因為你沒魅力,是因為現在的男人/女人都太瞎。”
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