林恩看了一眼行政手中的記錄本，上麵寫著好幾家醫院的名字和聯係人。
“有哪些醫院？”
“蒙特菲奧裡、哈萊姆、雅各比……還有布魯克林的國王郡和邁蒙尼德。”
行政一邊念一邊翻著手裡的紙條。
“他們怎麼知道我們恢複了？”內森好奇地問了一句。
林恩倒沒覺得意外。
當希望急診中心的係統重新上線的那一刻，它就自動接入了紐約州衛生信息交換網絡shin-ny。
這個網絡連接著全紐約每一家醫療機構的數據通道。
今晚市政應急辦公室專門成立了一個醫療係統恢複監控小組，這幫人一直在盯著shin-ny的狀態麵板。
當希望急診中心的節點從紅色變成綠色的那一瞬間，監控小組馬上就注意到了。
十分鐘之內，所有還在癱瘓中的醫院都收到了通知：
南布朗克斯的希望急診中心已經完全恢複。
消息一傳開，電話就一個接一個地打了過來。
怎麼恢複的？能幫幫他們嗎？”
桌上的座機又響了。
行政接起來聽了幾秒，表情變得有些為難。
“這次是nyu朗格尼的首席信息官，還有哥倫比亞長老會的首席醫療信息官，他們想開一個多方通話。”
nyu朗格尼和哥倫比亞長老會，是全美前十的學術醫療中心，紐約醫療係統的門麵。
如果連他們都在向一家南布朗克斯的社區急診中心求助，那今晚的事情遠比想象中還要嚴重。
市長靠近林恩，壓低了聲音：“接，開免提。”
行政把電話轉到了護士站的免提上。
“林恩醫生，你好，我是nyu朗格尼的首席信息官麥克斯韋爾。”
這人嗓音沙啞，一聽就連續工作了很長時間。
“我們的it團隊已經癱了快8個小時了。內網部分恢複了，但所有跟ai相關的模塊全是離線狀態。處方審核、影像輔助、病曆生成……全都用不了了。”
“協調中心告訴我們，你們是今晚唯一一家全麵恢複的醫院，請問能告訴我們怎麼做到的嗎？”
另一個聲音緊跟著插了進來，他的語速更快，看起來壓力更大。
“林恩醫生你好，我是長老會的弗裡德曼。我們這邊更糟，icu的用藥係統到現在都沒恢複，護士一直在用紙筆核對給藥。”
“icu的藥，你知道的，一個差錯就是致命的。”
“我們已經聯係了ehr供應商，那邊的工程師說至少還要12到16個小時。”
內森聽到這個數字，有些想笑。
12到16個小時。
這些大型醫院每年支付數百萬美元的係統授權費和維護合同，號稱“全天候金牌技術支持”。
結果今晚係統崩了，這些每年收著天價賬單的供應商給出的答複是，請等12到16個小時，甚至還沒說等這麼久之後能不能修好。
內森以前在紐瓦克的時候就見識過了。
一年三百多萬美元的授權費，係統出了問題，派來的工程師連醫院的網絡拓撲都看不懂，還得先開遠程會議跟總部彙報。
美國醫療it產業最精妙的商業模式就在於此：
先用閉源係統把你鎖死，再用天價服務費年複一年地收割你。
你想換？可以，遷移費用另算，大概再加個幾百萬吧。
到頭來，你花的錢越多，你越離不開他們。
而一旦出事，他們給你的建議隻有，等。
林恩看了一眼市長。
市長朝他點點頭。
隨後林恩開了口：
“各位，我們恢複係統用的工具，是來自華國的開源大模型。”
電話那頭沉默了一小會。
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