張璿沒有回應，事實上她也聽不懂柳氏在說什麼。她需要柳氏自己進來“看”。
柳氏推門而入，目光迅速掃過僵立的仆婦、未曾動用的浴具，以及站在盆邊、神色平靜卻帶著無形疏離感的張璿。
柳氏的心沉了沉，但更多的是印證了某種猜測的釋然。她快步上前，先是瞪了那仆婦一眼，示意她退到一邊，然後才對張璿，本想開口說些什麼，卻想起來這位異族女子聽不懂雅言。
抬手撚筆在紙上寫到：【貴客見諒，鄉下仆婦愚鈍，不懂規矩。可是這些粗陋之物，實在難入貴人眼目？】
張璿依舊沉默，但她的目光在柳氏臉上停留了片刻，然後緩緩移向那盆水，那草木灰，那頭油。她沒有點頭，也沒有搖頭，但那眼神裡的意味，不言自明。
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柳氏立刻明白了。她不是嫌水不熱，不是嫌伺候不周，她是嫌……這些東西本身，配不上她的身份。
【是妾身考慮不周！】柳氏連忙寫道，【倉促之間，隻能備下這些……還請貴人暫且忍耐，妾身這就命人去尋些……尋些更好的來！】她的筆觸裡帶著急切，墨字寫的都有些焦急。
柳氏的心中也有一絲無奈。更好的？這窮鄉僻壤，哪裡去尋京城貴女們用的香胰子、澡豆，香膏？
張璿看著柳氏臉上真實的為難，知道火候差不多了。過猶不及。
她終於有了動作。她走到桌邊，再次提筆，在紙上寫道：
【夫人無需自責，孤並無怪罪之意。夫人籌備熱湯，亦是勞碌辛苦。隻是這潔身之物……罷了，入鄉隨俗。】
她寫得很慢，帶著一種勉為其難的容忍。尤其是“入鄉隨俗”四個字，寫得格外沉重，仿佛承受了巨大的委屈。
柳氏看著這行字，心中五味雜陳。又鬆了一口氣，更有一種難以言喻的震動。“入鄉隨俗”，這話從一個落難貴胄口中寫出，帶著一種居高臨下的寬容，也透露出她平日所用，絕非等閒。
況且，這位貴胄筆墨之間多為寬宏，想來是個寬厚之人。看到那句勞碌辛苦時，柳氏心中也有慰貼。雖不是她親手燒水，但府中大小事情，皆她一人處理，又天降貴胄。心中疲憊何人能知，也無人訴說。
【貴人寬宏。】柳氏寫完後，對張璿深深一福，【妾身必命人用最潔淨的井水，反複燒沸，再供貴人使用。】
張璿微微頷首，不再多言。她走到銅盆邊，這次，她沒有再排斥。她挽起袖子，露出纖細的手腕，自己用手掬起熱水，輕輕拍在臉上。
水珠順著她的臉頰滑落，帶走一些汙垢，也帶來一絲清爽。但她清洗的動作，帶著一種明確的秩序感：先洗臉，再洗頸項，然後是指尖……每一個部位都照顧到，沒有遺漏，也沒有多餘的動作。那不是隨意搓洗，更像是一種……既定的清潔儀式。
她拒絕了仆婦的再次靠近，堅持自己動手。她用布巾蘸水，仔細擦拭手臂和脖頸，避開了更私密的部位。對於草木灰，她隻是用手指沾了極少的一點，在掌心搓出些許滑膩感，便算是潔麵了，眉頭始終微微蹙著。對於那頭油，她更是碰都沒碰。
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