第138章 許紅豆你真是個沒品的女人
「什麼叫1803不能賣？房間裡有火鍋味？」
許紅豆接到保潔人員的反饋後皺起眉頭。但她沒有慌亂，果斷下達指令：「先除味，再排查氣味來源。」
許紅豆掛掉電話之後，對一旁的前台人員繼續說道：「今天的大床房已經超售了，你記得要多關注一下。」
賭約已成立，但這並沒有對許紅豆的工作造成任何影響。李浩宇後續也沒有讓許紅豆花式疊毛巾了，可是許紅豆依舊不開心。
別的客人其實也挺煩的，李浩宇那種要求居然還不算最煩人的你敢信？
工作這玩意，簡直不是人乾的！
說罷，許紅豆開始日常的工作。
這就像吃飯喝水一樣融入她的骨血裡了。
許紅豆在衛生間認真洗了兩遍手，開始正式查房。
「你好，值班經理。」
「賓客服務。」
「你好。」
直到問了三次之後，房間內始終沒有人應答。
許紅豆這才用房卡把門打開，其實她早就通過後台係統確認過了，這個房間顧客大概率已經離開了。
這是酒店人的老習慣了。萬一裡麵有客人，也不會因突然開門而被驚嚇到。
不然真出了事，那就是重大事故了。
她聽說過一個酒店圈的都市傳說：敲門其實不是給人聽的。她才不信這種說法，許紅豆堅持敲門隻是覺得身為一個酒店人，起碼的專業素養還是要有的。
許紅豆第一步就是蹲下身子檢查衣架上的睡袍裡是否還殘留頭髮絲之類的，然後打開手機燈觀察衛生間檯麵上是否還有水漬。
然後舉起衛生間的杯子對著光線，發現杯子裡的毛絮物過多，許紅豆拍下照片留存，之後統一發給客服部的同事進行整理。
緊接著是檢查杯墊和杯子，一旦杯墊有問題是要連同杯子一起更換的，然後還要檢查勺子上是否殘存指紋。
許紅豆真的覺得賓客服務經理其實和偵探並沒有什麼兩樣，就是拿著放大鏡開始吹毛求疵。
她接著就是去套房裡檢查房屋的清潔情況，擦了擦梳妝檯底部，看還有沒有灰塵。
除了衛生間的杯子裡有過多的毛絮物以外，其他地方的衛生情況都是達標的。
許紅豆這才滿意地點了點頭，這樣整改起來速度不會太慢。
這樣賓客住進來才會滿意且放心，但是這個背後的代價就是繁瑣的細節。
不過這隻是個開始，這樣的房間許紅豆至少還要檢查幾十間。弄完這一套日常流程，許紅豆已經覺得餓得有點頭昏腦脹了。
她接下來還要對新入職的服務人員進行問題抽查。
首當其衝的對象就是李美玉。
許紅豆對李美玉提問：「金鑽卡會員有折扣嗎？」
李美玉臉上燦爛的笑容瞬間消失得無影無蹤。
她猶豫了半天還是開口說道：「餐飲服務是沒有折扣的。」
許紅豆輕輕咦了一聲：「你想好了？」
李美玉立即改口：「餐飲有折扣，但服務費正常價。」
一旁的女生已經在瘋狂眨眼了，但是李美玉還是渾然不知的樣子，最後忍不住瘋狂低聲提示了：「七五折...
聲音之大，就連提問的許紅豆都聽見了。
她也覺得沒必要繼續問下去了，直接公布答案：「金鑽會員是七五折，銀卡和榮譽會員都是九折。」
李美玉這才一副恍然大悟的模樣。
許紅豆又補了一句：「罰抄十遍。」
李美玉整個人瞬間就癱軟在椅子上。
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許紅豆輕笑一聲就走了。
她要繼續後續的工作了。
許紅豆看了一眼手錶，現在才十點半。
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