第十八章 培訓

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。」梁子安說道,「培訓分三個部分:產品知識、接待禮儀、展示話術。」

「今天下午,我們先講產品知識。」

他舉起手中的小白手機:「這是我們的第一款產品,小白手機。上市三個月,銷量12萬台。」

「它最大的特點是什麼?」

台下一片沉默。

蘇晴舉手:「跑馬燈?」

「對。」梁子安點頭,「但跑馬燈不是它的核心,跑馬燈隻是一個表現形式。」

「它的核心是什麼?」梁子安頓了頓,「是好玩。」

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「手機不隻是通訊工具,它還可以是一個能給人帶來快樂的東西。」

「所以,當你們在廣交會上展示這款手機時,不要隻說'它有跑馬燈功能',而要說'當電話打來時,它會閃爍五顏六色的燈光,非常有趣'。」

「要讓客戶感受到,這款手機能給他們的用戶帶來快樂。」

梁子安說著,拿起桌上的另一台手機,撥通了小白手機的號碼。

鈴聲響起,白色的手機外殼上,五顏六色的跑馬燈開始閃爍。

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