會議室裡所有人都眼睛一亮。
「這個好!」李輝拍大腿,「有了停車預約,就能分流,不會都堵在球場那邊!」
「誠信商戶查詢……」蘇青思索:
記住首發網站域名.
「可以做個評分係統,遊客消費後可以打分、評價。分數高的商戶,在推薦榜上排名靠前。」
「投訴直達功能更重要。」阿Ken說:
「遊客遇到問題,可以直接在小程序上投訴,後台自動轉給相關部門,限時處理。處理結果反饋給遊客,形成閉環。」
小夢越聽越興奮:
「技術上沒問題!我們有現成的開發人員,之前做直播係統時就積累了很多經驗。」
「好。」薑皓點頭,「小夢,這個項目你來負責。
需要多少人、多少資源,直接提。我要在一個月內,看到測試版上線。」
「一個月?」小夢想了想,咬牙,「行,我加班加點也做出來!」
「另外,」薑皓看向陳明和趙陽,
「陳科,趙陽,這個小程序要全縣推廣。需要政府和各職能部門配合——比如停車數據要接交管係統,商戶信息要接工商係統,投訴處理要接12345熱線……」
陳明點頭:「這個交給我。我去協調各部門。
這是好事,能提升整個縣城的旅遊服務水平,他們肯定支持。」
「好。」薑皓環視眾人,
「我們解決問題,不能總是被動應對。要用更高維的方案,從根本上解決問題。」
「這個小程序做好了,不僅能解決眼前的問題,還能把石墨縣打造成『智慧旅遊』的樣板。到時候,這又是一個亮點。」
……
接下來的一個月,團隊分成兩條線作戰。
一條線繼續保障「村BA」賽事的正常進行——比賽已經進入季後賽階段,場場爆滿,熱度持續攀升。
另一條線,全力開發「石墨旅遊」小程序。
小夢的團隊擴充到了二十人,分成產品組、開發組、測試組、內容組,每天加班到深夜。
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「這裡,停車預約的界麵要更簡潔。」小夢指著電腦屏幕,「用戶點進來,第一眼就要看到實時車位圖。紅色是已滿,黃色是緊張,綠色是充足。」
開發組組長點頭:「明白。我們正在對接交管局的停車場數據,已經打通了八個主要停車場。」
「誠信商戶查詢這塊,」內容組組長說,
「我們已經錄入了全縣三百多家商戶的基本信息。
評分係統設計好了——五星製,遊客消費後可以打分、寫評價。
差評會自動觸發預警,轉到後台人工審核。」
「投訴直達功能呢?」小夢問。
「做好了。」產品組組長演示,
「遊客提交投訴,自動生成工單,根據投訴類型,分派到工商、物價、公安等對應部門。
處理時限是24小時,超時係統會自動提醒、上報。」
小夢看著逐漸成型的小程序,心裡湧起一股成就感。
這不僅僅是一個工具。
這是薑皓說的——「更高維的解決方案」。
……
一個月後,「石墨旅遊」小程序正式上線。
推廣力度空前——縣城所有酒店、飯店、景點的顯眼位置,都貼上了小程序二維碼。LED大屏滾動播放使用教程。誌願者在街頭手把手教遊客掃碼。
效果立竿見影。
五一後的第一個周末,遊客數量再創新高,但亂象卻大大減少。
「老公,你看,小程序上顯示,『碗底』球場停車場已經滿了。咱們去二號停車場吧,那裡還有三十多個車位。」一輛渝A牌照的車裡,妻子指著手機說。
「好,導航過去了。」
二號停車場在縣城另一邊,雖然離球場稍遠,但有接駁車。
停車難的問題,得到了緩解。
步行街上,遊客們拿著手機,對照著小程序裡的「誠信商戶推薦榜」找飯店。
「這家『老王家農家樂』評分4.9,推薦菜是土雞燉蘑菇。就這家吧!」
「竹韻坊4.8分,走,去買點竹編工藝品。」
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