門進店詢價看貨，卻無一例外帶著滿心戒備與疑慮，眉眼間滿是不信任。
一對中年夫妻看中了一款變頻空調，反複比對參數和價格，心動不已，可猶豫再三，還是開口道出了心底的顧慮：“小夥子，我們就想問句實在話，你們這家外來店，能一直在津南開下去嗎？”
顧客的目光緊緊鎖定店員：我們買家電不是用三五天，是要用好幾年的。
萬一後續機器出了故障、需要保修，到時候你們店要是沒人了，我們該找誰維權？
店員連忙上前，反複耐心解釋門店正規資質、全國連鎖保障、終身售後體係，再三承諾門店絕對穩定經營、絕不會跑路。
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可再多的保證，也抵不過滿城流傳的謠言。
夫妻倆對視了一眼，眼底的疑慮絲毫未減，最終還是搖了搖頭：算了吧，我們還是不冒這個險了。
現在津南城裡誰不知道？都說你們外來店根基淺，撐不過半個月就得關門跑路。
說完，兩人轉身徑直走出門店，一點都沒有猶豫。
類似的一幕，在一整天的營業中反複上演。
有人進店觀望、有人詢價對比、有人滿心心動，可最後無一例外，全都被流言勸退。
顧客寧願多花幾百塊，選擇價格更高、款式更舊的本土老店商品，也不敢輕易選擇性價比更高、毫無保障的外來新店。
一整天下來，門店客流寥寥無幾，成交單數近乎慘淡。
張一男站在門店落地窗前，看著街上人來人往，看著對麵本土家電門店客流不息、熱鬨紅火，再轉頭看看自家店內冷清蕭瑟的景象，心底憋滿了無處發泄的怒火與憋屈。
他望著窗外那些懸掛著統一售後標語的本土門店，眉頭死死皺緊，胸腔悶氣翻湧不止。
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