【第52章 造星】
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樣冊裡固定著幾款發飾樣品，一看就是花了心思的。
“最重要的是，它還能成為連接顧客和樂安的一條紐帶。”
“紐帶？”
“是。”
林姣語氣篤定，翻開樣品冊另一頁，這裡展示的是幾款繡有樂安百貨英文縮寫“L.A”精巧徽記的發飾。
“我們要在部分特定款式的發飾上，融入樂安的標識或經典元素。東西雖小，卻是日常高頻使用之物。顧客每次看到、用到，或許都會聯想起在樂安購物時的那份愉悅。這份好感，是日積月累，潛移默化的。”
付紹謙眉梢微挑，似乎被這說法勾起了興致，視線終於從林姣身上移開，落到了樣品冊上。
他接觸的女人不少，也摸準了一部分人喜好，看得出這些東西在市場上的吸引力。
“所以，”林姣將一份精簡的方案推到他麵前，“我們今天就要通過這個紐帶串聯起所有的活動環節，我們要做的不僅僅是為了賣貨，而是為了——造節！”
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“為樂安，造一個專屬於你們的‘美麗節’。”
付紹謙正要端起茶杯的手微微一頓。
“造節？”
這個詞在他耳中新鮮極了，眼中漫不經心的笑意瞬間收斂，身體不由自主地前傾，“仔細說說。”
林姣知道，第一把火已經點著了。
她不疾不徐地翻開方案第一步。
同時打開樣品冊的對應頁麵，展示了三款不同檔次的禮盒設計圖樣，禮盒規格樣式從雅致的紙盒到絲絨錦匣。
“第一步，我們稱之為樂安秋日禮。活動期間，客人根據消費額，可以直接解鎖不同檔次的樂安秋日禮。”
“最高級別的禮盒裡，會有一款當月僅此一批帶編號的特別版發飾。我們要讓顧客感覺，她們得到的不是贈品，而是樂安因她們的光臨與青睞，而贈予的一份知遇之禮。”
她先指向一組設計靈巧、色調柔和的：“比如這個雲間絮語係列，初級禮盒。這個選用絲絨、深色緞麵，點綴暗色珠飾的是梧葉秋聲係列，適合中級禮盒……”
每個係列名稱別致，風格統一，一眼便能抓住重點，尤其越到高級越精致。
“最重要的是每個贈禮都有獨一無二的編號，每個贈禮者我們可以進行登記管理。另外還要通過媒體的口將它變成一種消費象征，哪怕其他人仿製，我們根據登記的信息一定程度上也避免了被人冒領。”
林姣的筆尖在“信息管理”處重點一劃，“這不僅是為了防偽，更是為了維係客戶關係。維護好這些客戶，他們就是樂安未來最忠誠的根基。”
付紹謙明白這個意思，下意識點點頭，認同了這個說法。
“第二步，我們稱之為秋日邀約。在節前兩周，樂安根據不同的禮盒等級篩選贈送一份實體邀請函。”
她抽出一張設計精美的卡樣，卡麵是雅致的秋日梧葉圖案，中央鑲嵌著一枚小巧的、印有“L.A”紋樣的真絲發圈樣本。
“邀請函內附這枚專屬發圈，並寫明：憑此信物，可於活動期間至樂安二樓全新設立的煥美閣，免費體驗由專業妝發師打造的一款秋季發型，還可以現場免費使用我們為提供的全套主題服裝發飾。”
“免費做頭發？”付紹謙挑眉，這手筆可不小。
“對，免費提供。”
林姣指尖在攤開的示意圖上移動，精準落於二樓女裝與化妝品區的中心位置，“但造型室必須設在這裡。”
她迎上付紹謙略帶疑惑的目光，繼續道：“女士們做完頭發，對著鏡子看到煥然一新的自己，接下來會想什麼？新衣服穿在身上是不是完全與以前的自己與眾不同，會不會想買下讓自己更漂亮的口紅或者衣服，而她回去會不會想讓更多的朋友看到自己的變化。一次免費的造型，就是一個引子，它能激發更多的後續消費，遠超過服務本身的價值。”
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