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林一靜倒好,早到晚退不說,手機還一直開著震動,就算下班回了家,隻要看到客戶消息,她也立馬就秒回。
抖店交給林一靜後,林瓏基本就沒再管過。
但微信消息她看得見啊,她都好幾次看到林一靜半夜回群裡客戶消息了。
這工作態度,六千塊工資,林瓏都覺得有些低了。
之前林瓏的抖店,商品的好評率是很高的,但是店鋪的評分卻一直提不上去。
主要就是抖店的考核指標裡邊有一個權重很高的服務分,考核的是售前消息的三分鐘響應率和售後消息的處理速度。
林瓏都是隔段時間批量處理的,一些單純催上架、催新品的消息,甚至都不一定回複。
整體評分自然就被拉低了。
聽著身後又傳來滴滴滴的消息提示音以及林一靜劈裡啪啦的打字聲。
林瓏估摸著,她家抖店的評分,應該很快就能漲上去了吧。
【是我錯了,我不該抱怨你們東西少的!】
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【求求你們了,我不挑的,麻煩隨便上點什麼都可以的!】
【如果你們還是這樣,仗著自家東西好吃,就想賣賣,不想賣不賣,吊著我們,我可真要生氣了!】
林一靜看著對麵發過來的滿含控訴的消息,謹慎地組織了一番語言,才把回複發出去。
【親,我們賣菜很有誠意的,絕對不會想著要吊顧客的胃口。】
【雖然我們地裡的黃瓜脆嫩多汁,絲瓜軟嫩細滑,但是產量都不高啊,隻夠我們自己的職工吃。】
【冬瓜清甜溫潤,產量倒是夠了,但是切塊了再郵寄,容易不新鮮。】
【南瓜粉糯香甜,雖然已經很好吃了,但是我們老板追求品質,覺得再養一段時間會更好吃。】
【我們有一直在努力種菜的,昨天才把50畝水芹種下去了。】
【水芹菜您吃過嗎?脆嫩中帶著一點清爽的筋道,咬下去哢嚓一聲,汁水清甜,帶著淡淡的香氣,入口鮮爽、後味回甘,越嚼越香,一點不膩。】
【再過兩個月,水芹就能成熟上架了!】
林一靜心目中有兩個財神爺。
林瓏是給她發工資的老板,自然有幸成為其中一個。
另一個,就是抖店和小程序裡邊熱情的顧客了。
原因也很簡單,顧客來買她們家東西,店鋪才能賺錢,林瓏才能給她發工資。
所以林一靜回複客戶消息的唯一宗旨,就是留住客人。
她都介紹得這麼詳細、這麼誘人了,對麵總該願意再多等一等吧。
網線的另一頭,帶著眼鏡的青年滿臉悲憤。
太氣人了!
簡直太氣人了!
不賣菜就算了,還要把這些菜的味道描述得這麼仔細,讓他怎麼忍得下去!
聊天框因為他這邊一直沒有回複而自動結束對話。
青年看著上麵說的“您的詢問已結束,請問您對店鋪客服的服務態度是什麼評價?A.非常滿意.B.很滿意.C.一般滿意.D.不滿意.E.非常不滿意.”
鼠標輕點,堅定不移地選擇了E。
林瓏把三輪車停在山下爺爺的小院裡,自己往山上走去。
其實上山的路經過挖機修整,現在還挺平坦的,三輪車直接騎上去也行。
不過山路上的泥會沾得輪胎很臟,與其到時候還要麻煩洗車,林瓏寧願多走幾步路。
看來等節後還要給賣水泥的施老板也打個電話,買點水泥回來,讓國忠阿伯他們把這條機耕路修一下。
林國忠他們這幾天都在雷公山那頭紮鐵絲網,今天山上就隻有她爸一個人。
林瓏看見她爸正開著挖機挖樹根,兩三分鐘就能挖出一個,也沒有過去打擾,隻遠遠打了個招呼,便直奔之前那三棵酸桃樹的方向。
本地的酸桃,跟外麵常見的甜桃長相差別特別大。
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