沈曉玉當眾打臉
沈曉玉卻依舊臉色不變，淡淡道：
“這位顧客，我跟你解釋過了，正常沒有汙漬不影響銷售的衣服是可以退的。但你這件衣服染上了這麼大一塊汙漬，我們不可能收回來繼續售賣。”
“要是我們接受了這件衣服的退貨，那就是對之後購買這件衣服的顧客不負責。”
“所以不好意思，不能退。”
沈麗麗沒想到這個時候了，沈曉玉還不給她退衣服。
她道：“你們‘霓虹都市’好大的排場，百貨商場都沒這種霸王條款！”
她對周圍看熱鬨的顧客道：“你們這些人可想好了，在‘霓虹都市’買衣服簡單，付了錢就能拿走，可要是想退就難了！”
她努力煽動著周圍人的情緒，等眾人的怒火一燃起來，那沈曉玉再不想退也要退。
“不能退！老板做得對！”人群中有人道。
“對！這衣服這麼臟，誰會要？”有人附和。
“我可不想買到被別人弄的這麼臟又退回來的衣服！”
“我就是因為在百貨商場買的衣服都是別人穿過的，所以才不去百貨商場的！”
“不給她退！”
“……”
沈麗麗沒想到，這些人竟然沒人附和她，竟然都站在了她的對立麵。
沈曉玉似笑非笑地看著沈麗麗。
她早就看出沈麗麗的意圖，但這種退貨事件，早在沈曉玉開店之前就預想到了。
百貨商場並沒有嚴格的退貨標準，有的營業員不好說話，那就不管你買回去的東西是否有質量做工問題，一律不退。
但若是營業員好說話，那不管你有什麼退貨的理由，哪怕是有明顯穿過的痕跡都能退。
若是顧客運氣不好，碰上了不好說話的營業員，那也沒事，隻要舍下臉皮鬨一鬨，也能達成退貨的目的。
更聰明的人會直接要求營業員喊來經理，在這種威脅之下，再不好說話的營業員都會答應退貨。
在這樣的退貨規則下，就會導致大多數人將衣服買回去之後，都能發現被人穿過的痕跡。
眾人苦百貨商場的退貨模式許久，沈曉玉深知建立嚴格退貨製度的重要性。
建立了嚴格的退貨製度，大家就不用擔心買的衣服是別人穿過的，願意來‘霓虹都市’購物的人會越來越多。
長遠來看，好處是遠遠大於壞處的。
就算有退貨不成的顧客心生不滿，沈曉玉也會讓店員送上兩張優惠券，用以安撫顧客。
當然，如果對方是沈麗麗，沈曉玉一毛錢的優惠券都不會給。
沈麗麗見一計不成，就使出了另一計。
她指著沈曉玉，道：“你，把你們老板喊來！我要跟他反應情況！”
“噗嗤——”
話音剛落，卻聽到人群中有人在笑。
她憤怒地回過頭，想看看這群不識相的人中是誰又在跟她對著乾。
一個年輕的女同誌見她看過來，好心解釋道：
“你是第一次來‘霓虹都市’吧？你眼前的就是老板啊！”
沈麗麗沒明白，她將自己周圍的人看了一遍。
這不都是顧客嗎？哪個是老板？
她忽地意識到什麼，緩緩回過了頭，看向了收銀台後站著的沈曉玉。
她瞪大了眼睛。
沈曉玉……是這家‘霓虹都市’的老板？
她聽到不少人私下裡討論說，‘霓虹都市’的銷售額早已經超過了百貨商場。
那‘霓虹都市’得賺多少錢？
沈曉玉竟然是‘霓虹都市’的老板！
她憑什麼？！
她是個傻子啊！
那個被他們全家踩在腳下的傻子！
沈曉玉憑什麼搶走程宏的心？
憑什麼從傻子一躍成為了能考上重本的人？
憑什麼開了一家比百貨商場還賺錢的店？
這一切……這一切都該屬於她沈麗麗啊！
沈麗麗想尖叫，想破口大罵。
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