得等。包括昆侖的未來，包括滕彧。
希望年後一切都有轉機，薑河吸入冰涼但是清新的冬日空氣，那是雪的味道。
開完晨會，巡崗的時候，薑河看見一個落寞的身影。
是在做房的一位服務員。
薑河知道她，房務部這邊的同事都叫她卓姨，在昆侖工作近二十年，延遲退休後繼續在房務部工作。
薑河見她轉進客房，來來回回拿工具，把臟掉的布草逐一撤掉，換上新的，手腳十分麻利。
“卓姨。”薑河過來，在房間幫她收拾。
卓姨以為她來監工，笑容恭敬道：“薑總，看看有什麼指示。”
薑河把對講機放桌上，和她一起鋪床，笑說：“卓姨，您就別和我客氣啦，我就是過來看看您，眼下快過年了，客房這邊服務員緊缺，辛苦您值班了。”
卓姨不以為然，樂樂嗬嗬的，說：“沒事。我就喜歡過節，我過節都不休息的，三薪呢，又發禮品，食堂免費，多好！”
薑河知道，卓姨一個人生活，早年離婚，女兒在外打工過年經常不回家，這樣的老員工早就把酒店當家。
昆侖的老員工很多，禮賓部的迎賓員、後勤的司機和安保員，還有廚房部的幾個主廚，歲數都在五十歲朝上。
如果昆侖大酒店對這些長久工作的員工苛刻對待的話，那就是對不起自己的良心。
員工之家一直有，一直在建設，但薑河總覺得少些親切感。
要說住酒店，那幾乎每個人都住過酒店，快捷酒店也好，星級酒店也罷，其實最能讓顧客難忘的，不是那些豪華裝修，更不是出彩的贈品，這是你來酒店消費的內容，全部包含在房費裡，而讓顧客始終記住的，還能再來的，就是酒店裡的那些人們，所有為你服務的人們。
“我今年已經 61 歲了，在昆侖工作 25 年，其實已經可以退休了，但我還想照顧更多的人，我女兒在大城市立足了，工作忙很少回老家，但她的房間我天天收拾。我在客房工作，感覺就像在我們家裡整理我女兒房間一樣。要送洗的衣服及時送洗，扣子掉了要縫好，如果客人的珍貴物品亂放，我就用酒店收納首飾盒把它們裝起收好。有客人來昆侖住，還主動要我服務。把客人照顧好，就是我的職責。我們昆侖曾經就是以服務著稱的，以前以開會的領導為主，現在呢，每位客人都是領導！”
薑河聽著，眼裡泛淚，手裡的床單被鋪展好，小冰箱的飲品也被替換成最新日期的。她在想，今年是自己作為總經理的第一年，她要開個好頭，要對員工好，隻有對員工好，把員工當家人，他們才會把顧客當家人。
昆侖已經好幾年沒開過春節聯歡會了，這麼大的雪，很適合歡聚一場。
第二天晨會後，各部門就忙碌起來。大廳張燈結彩，客房負責分發給客人的新年伴手禮，廚房部儲備年節這些日子的食材，以及今天的重頭戲也要做好準備，就是員工的春節聯歡會。
由於下雪，航班高鐵都延誤，還有一些來登海過年的遊客，住在酒店，現在全都滯留在此，好在薑河和各級經理早有準備，薑守國也提前囑咐過她，把各類物資備好，所以酒店整體情況還算和諧。薑河看著大廳被打造得溫馨，打心裡高興。
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外麵的雪漸漸停下來，太陽也稍稍露了頭，仿佛從一場酣睡中醒來，醒來發現，大地已經蓋了一層厚厚白棉被。
除雪工作不能耽誤。
武宗明從後勤調派很多人手，很快清出一條從酒店正門到大廳前門的道路。可雪實在太多了，院子裡的雪和停車場的雪幾乎半個院牆高，如果不及時清理，車輛行人進進出出很麻煩。
薑河看見父親母親也都上手了，母親還囑咐廚房熬了紅棗薑湯，包裝成奶茶式樣，尹善祖帶著廚房部的同事在門口分發，還真有雪中賑災的勁頭。
不忙的同事們齊上陣，拿著除雪工具開始有秩序地清理積雪，可即便這樣，雪還是很多，被清理的雪堆成小山，一座連著一座，薑山不忘吐槽：“這都可以做雪雕了。”
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