陳啟到辦公室時，白板右上角的倒計時已經改成了二十五天。
梁鴻遠的視頻窗口亮著，他坐在橙子總部辦公室裡。
“華北，九點二，華東，七點八，華中，六點五，全國加權八點零三。”
他說完，把手裡的表放下，沒有接著往下講。
趙北站在陳啟旁邊，端著熱水杯看屏幕，嘴動了一下，又把話咽了回去。
陳啟看了他一會兒，拿起黑筆，在白板上寫下八點零三。
辦公室裡隻剩下空調出風口的輕響，視頻那頭有人敲門，把一份新的門店反饋遞進來，梁鴻遠接過看了一眼，又放到旁邊。
“退訂理由第一項，價格，第二項，觀望，第三項，擔心以後繼續降價。”
趙北把平板推到陳啟麵前，屏幕上是淩晨整理出來的跟降測算。
“啟哥，我先把壞賬攤開說，秦L累計降幅接近三萬，如果橙子跟到同等力度，入門款單車毛利直接打穿，按現在成本結構，每台虧損大概兩萬，月銷五萬就是十億，一個季度三十億起步。”
梁鴻遠抬頭看向這邊。
趙北繼續往下翻，表格裡的紅色數字一排排跳出來。
“這還沒算經銷商端補貼，也沒算金融貼息。”
宋雅琴的視頻窗口接進來，她的桌麵乾淨得隻放了電腦、計算器和一摞資料。
“趙北的虧損區間沒算誇張，按目前供應鏈價格，橙子跟降三萬，現金流也沒事，就看集團是不是打價格戰了。”
陳啟在白板中間寫下四個字。
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終身質保。
趙北第一個抬頭。
“終身質保？”
陳啟把筆帽扣開，在那四個字下麵畫了一道橫線。
“我們不跟降價。”
陳啟繼續寫，三電係統終身質保，電池衰減超過百分之二十免費更換。
“秦L讓客戶少花錢，我們讓客戶少擔心；降價是今天少付，質保是以後少虧，這筆賬要讓客戶自己算。”
趙北把平板拿起來，又放下。
“這個折算客戶價值不低，電池一旦衰減到更換線，客戶能省一大筆，但成本要算清楚。”
陳啟看向宋雅琴。
“成本。”
宋雅琴已經打開了另一個數據庫。
“可以，我這裡有，之前算過的。”
趙北側頭看她。
“宋總，這也能可以？”
宋雅琴把三級質保體係的曆史數據調出來，屏幕上配件故障率、更換周期、人工費用、客戶使用年限、地區溫度影響幾列數據往下滾。
“三級質保體係的數據我之前就拉過，隻是沒想過用到整車終身質保上。”
趙北低聲說：“你這叫早有預謀。”
宋雅琴頭也沒抬。
“這叫不要臨時抱佛腳。”
宋雅琴的表格投到屏幕上。
“按現有雷神電池故障率、三電係統曆史維護成本、衰減觸發概率和平均持有周期測算，終身質保折算客戶價值約一點二萬，單台長期成本折現約三千元，按月銷五萬台，新增成本約一點五億，全年約十八億。”
梁鴻遠沒理他，直接翻開自己的渠道白板。
“我需要三句話，第一，三電係統終身質保，第二，電池衰減超過百分之二十免費更換，第三，已購客戶同享，不搞新老客戶區別。”
宋雅琴立刻抬頭。
“已購客戶同享，成本會增加。”
梁鴻遠說：“不同享，老車主會炸的。”
趙北看向陳啟。
陳啟“已購客戶同享”。
“加上。”
宋雅琴把那一行錄進表格。
“成本上浮約兩成，仍低於跟降方案。”
梁鴻遠把這些彙總發到核心群。
薑可盈很快接上。
“公告我來寫。”
梁鴻遠那邊已經開始安排。
“全國門店半小時內同步。”
陳啟看著群裡的消息往上滾，沒再插話。
上午公告發出後，第一個小時退訂曲線沒有動。
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