自己的想法。
這些話他在腦子裡仔細斟酌了兩天，反複推敲過每一個邏輯鏈條，甚至自己推翻過兩次又重新建立。他說出來的時候，語氣裡帶著一絲緊張，就像學生把作業交上去，等著老師批改。
“我查了資料，發現泰德門店的業績不好是三年前開始出現的。”李銘崧頓了頓，“三年前，沈市最後一家礦業提煉工廠宣布關閉。官方說法是當地產業轉型，但事實證明轉型效果並不好，經濟一直沒有起色，很多年輕人都外出謀生了。”
“我看了最新的人口統計數據，沈市現在百分之七十的人口都是老年人。而泰德門店的產品結構和京市幾乎一模一樣。鑽石產品居多，主打年輕人喜歡的日常佩戴輕奢款，什麼鎖骨鏈、疊戴戒指、細手鐲之類的。”
“所以我認為是庫存結構與周邊客群不匹配。”李銘崧說這句話的時候，語速不自覺地加快了一些，“想買的人買不到想要的貨，產品供應就是無效的。老年人不會買鎖骨鏈，他們可能想要黃金、翡翠，或者更保值的東西。而年輕人已經離開了沈市，就算產品再好，他們也看不到。”
說完，李銘崧抿了一下嘴唇，喉結微微滾動。
“你的思路很好，”霜寒庭的聲音比剛才軟了一些，“想到從轉折節點入手，尋找問題出現的根源。很多人遇到問題，隻會看當下的數據，不會往回追三年前發生了什麼。你這個切入點是對的。”
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李銘崧的眉頭鬆了一點，但依然沒有完全放鬆，因為他知道霜寒庭的話並沒有說完。
果然，霜寒庭話鋒一轉，邏輯鋒利，“但是，很多時候，一個問題的出現不是單一原因造成的，而是多個方麵最終疊加的效果。你現在說的方麵，屬於產品定位與市場環境的變化，這確實是核心問題之一，但不是全部。”
李銘崧認真地點頭，眼神專注。
也許你還可以從客流問題、管理機製與隱性內耗、競爭格局突變等方麵綜合去看。但這些問題都是屬於紙上談兵，沒有到實地考察，你永遠不會得到正確的解決辦法。”
“那你建議我怎麼做？”李銘崧開口問道。
“建議你做一次訪客式的自查。蹲點兩天，統計自然進店人數、看成交轉化、最後查後台數據。
“進店人數少，說明你們的招牌或者門頭設計有問題；成交率低，檢查試戴率。如果試戴了不買，問題在產品款式。”
“後台看客單價與連帶率。如果客單價突然降低，可能是銷售人員不敢推高毛利產品，或者主推款斷貨。如果連帶率低，也就是隻買一件，可能是陳列搭配或套裝銷售激勵不足。”
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