物業與業主代表各執一詞,辦公室裡瞬間吵成一團,唾沫橫飛。
直到秦風往椅背上一靠,目光淡淡從物業經理身上掃到業主代表,再緩緩落回。
就這一眼,喧鬨聲莫名低了下去。
“你們的訴求,我都聽清楚了。”
秦風端起水杯,淺抿一口,放下時杯底輕輕一磕桌麵。
聲音不大,卻讓所有人都安靜下來。
秦風看向物業經理王經理:“我先問你一句。”
王經理連忙點頭:“領導您說。”
“車位這事,當初開發商賣房時,是怎麼給業主承諾的?”
王經理臉色一僵:“這……開發商當時說,車位免費給業主使用。”
“承諾在先。”秦風淡淡一句,轉頭看向業主代表,“你們買房時,開發商確實口頭承諾過車位免費?”
帶頭的業主大哥立刻點頭:“說了!合同沒寫,但幾千戶業主都能作證!”
秦風沒再看業主,目光重新釘在王經理臉上。
“現在你們要收費,業主不同意,很正常。換作是你,免費用慣了,誰願意突然多掏一筆錢?”
王經理急忙辯解:“領導,我們物業也要運營,車位管理有成本……”
秦風抬手,直接打斷。
“我理解。站在物業角度,收費確實能增收。”
秦風語氣一頓,眼神驟然銳利幾分,“但王經理,你應該比誰都清楚,咱們這個小區,是整個王水鎮最特殊的一個。”
王經理心裡咯噔一下。
“同一棟樓,兩種物業費——一塊,和三塊。這事,你知道吧?”
王經理臉色瞬間變了:“領導,這是開發商遺留的問題……老業主不同意漲價,新業主合同上就是三塊……”
“所以。”秦風聲音平靜,卻字字清晰,
“同一棟樓,同樣的服務,有人交一塊,有人交三塊。”
秦風看向業主代表:“你們交多少?”
“我交一塊,住七八年了!”
“我交三塊!前年買的房!”
秦風收回目光,直視王經理:
“你告訴我,這合理嗎?”
王經理張了張嘴,隻剩一句乾巴巴的:“這是曆史遺留問題……”
不等他再說,業主們瞬間炸了。
“秦書記!我們交三塊的,跟交一塊的享受一模一樣的服務!”
“綠化沒人管,設施壞了沒人修,現在還好意思收車位費?”
“隔壁小區綠化整整齊齊,我們這兒雜草比人高!路燈壞三個月都沒人修!”
“就知道收錢,乾活的時候人影都見不著!”
情緒越吵越激動,眼看就要失控。
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秦風抬手,輕輕一壓。
“安靜。”
隻有兩個字,卻讓辦公室瞬間鴉雀無聲。
秦風目光掃過兩邊,語氣沉穩:
“今天叫你們來,是解決問題,不是吵架。”
他看向王經理,不再給對方躲閃空間:
“我隻說三點,你聽好。”
“第一,物業費按開發商老合同執行,那車位同樣要遵守當初的承諾。開發商承諾免費,你們物業就無權單方麵改口收費。”
王經理剛想開口,秦風直接壓過去。
“第二,物業費差價問題,我們鎮裡會直接上報縣裡,重新核查定價與服務標準。服務不匹配、價格虛高,該整改整改,該退費退費。”
王經理臉色徹底白了。
“第三,車位緊張。小區對麵那處地下停車場,平時大多空著吧?”
秦風看向業主,得到肯定答複後,再看向王經理,
“劃出一部分,優先供給本小區業主。不固定車位,先到先得,象征性收點管理費,別高。”
王經理訥訥道:“領導,這……我得向公司彙報。”
“應該的。”秦風點頭,語氣裡卻透露著不容拖延,“你回去彙報,我們等結果。”
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