龍耀S1電池爆炸事件在萬龍會公布測試證據及全額退款方案後,輿論風向瞬間逆轉。
原本鋪天蓋地的罵聲,一夜之間全轉向了二星。對龍耀的評價也從最開始的口誅筆伐,變成了"良心企業""國貨脊梁"。
125億,說退就退。
這手筆,放在全世界的商業史上似乎都找不到先例。
網友們也戲稱這是史上最貴售後,但不得不說,效果確實立竿見影,至少人家龍耀是真金白銀地拿出了擔當,沒跟你玩虛的。
“二星電池五十度就炸,這不是技術問題,這是謀財害命!”
“我查了一下,二星自己用的電池隔膜厚度是十八微米,賣給龍耀的隻有十二微米,這區別對待也太他媽明顯了吧?合著龍國消費者的命就不是命?”
“抵製二星!從我做起!”
“樓上別光說不練,我已經把家裡的二星電視當廢品賣了,馬上換國產。”
“萬龍超市已經把二星產品全下架了,阿哩和東東也跟進了,這次是真的全網封殺。二星在龍國市場這塊,基本可以提前埋了。”
“龍耀這波操作我是真服了,一百二十五億說退就退,這不是壯士斷腕,這他媽是直接把整條胳膊剁下來證明清白。”
在一片叫好聲中,當然也有零星的聲音冒出來質疑。
“萬龍會搞這麼大陣仗,該不會是為了給自己洗白吧?”
這條評論剛發出來,底下瞬間被人懟了。
“洗白?一百二十五億現金砸出去就為了洗白?你家洗衣粉金子做的?”
“有本事你也拿一百二十五億出來洗一個我看看。”
“........”
就在同一天,漂亮國的消費者權益保護協會和消費品安全委員會,同時收到了一份由玄凰會北美分部那邊安排的人提交的完整證據包。
這份證據包裡不僅有龍耀S1電池的拆解測試數據和完整視頻錄像,還附帶了二星在北美市場銷售的某旗艦機型使用同批次問題電池的檢測報告。
報告顯示,二星該旗艦機型的電池隔膜厚度雖然比賣給龍耀的略厚一點,達到了15微米,但依然遠低於北美市場25微米的安全標準。
在模擬測試中,這批電池在60度環境下出現鼓包,80度時隔膜收縮導致短路起火的概率高達23%。
23%。
這意味著每四台使用該批次電池的二星手機裡,就有一台可能在高溫環境下自燃。
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這個數據一旦公開,二星在北美市場的三百萬台手機就等同於三百萬顆行走的定時炸彈。
消費品安全委員會的反應比預想的更快。
僅僅三天後。
一份措辭嚴厲的正式調查函就從華盛盾發往了二星電子總部,要求二星在七十二小時內提交該批次電池的完整生產記錄、質檢報告和供應鏈溯源信息,逾期或不配合將啟動強製召回程序。
消息一出,北美科技圈也瞬間沸騰了。
《華爾街日報》《扭約時報》《華盛盾郵報》等主流媒體幾乎在同一時間跟進報道。
《二星手機電池存嚴重安全隱患,數十萬用戶麵臨自燃風險》
《從龍國到北美,二星電池門的全球蔓延》
《三百萬台定時炸彈:二星或麵臨史上最大規模召回》
緊接著,漂亮國多個州的消費者聯合發起了集體訴訟。
領頭的律師事務所不是別人,正是玄凰會北美分部傑斯暗中扶持的一家有著輝煌戰績的頂級律所。
訴狀長達四百多頁,從產品責任、消費者欺詐、過失致人損害到違反各州商業法典,一口氣列了十幾項指控,索賠金額高達數十億美金。
二星總部,會長辦公室。
空氣像是被抽乾了,一片死寂。
二星電子掌門人李先生拿著報告,額頭青筋暴起。
“誰能告訴我,這到底是怎麼回事?!”
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