直播後半段，蘇雲請正規評估人員講解適老改造。
重點不在昂貴設備，而在老人實際活動、照明、門檻、防滑與求助路徑。
鄭秀芬匿名提供反饋，說自己最需要的隻是浴室坐凳與合適扶手。
彈幕裡有人表示，家中裝了智能係統，父母卻不會用。
蘇雲提醒先教會，再測試，不能把功能清單當成實際保障。
“房子不是給銷售截圖看的，是給人每天住的。”
臨近下播，鄭懷民發來新照片。
廚房恢複了基本功能，施工記錄清楚，驗收尚未完成，但可以看到真正推進的步驟。
他沒有寫終於全部解決。
隻寫了一句，今天做完的，確實就是計劃上今天該做的。
蘇雲看著這句話，點了點頭。
“這就比儘快好多了。”
他關閉直播，江小曼已經把第二天的跟進事項分給值班人員。
這一次，沒人抱著電腦在門口等到半夜。
需要繼續推進的事很多，但團隊終於不必靠一直緊張來證明認真。
……
兩周後，清寧苑整改進入階段性驗收。
鄭懷民陪母親回家，門口沒有掛新的宣傳橫幅，隻貼著清楚的施工與驗收記錄。
鄭秀芬先去了浴室。
扶手高度經過試用調整，坐凳穩固，門檻處理後通行方便，地麵也完成了相應檢測。
她轉了一圈，慢慢坐下。
“這次不像讓我來配合裝修了。”
鄭懷民聽完，眼睛有些發紅。
過去他總想給母親裝最先進的東西，卻很少先問她每天最難受的是哪一步。
蘇雲通過回訪連線看見兩人，沒有讓老人展示過多生活空間。
“住得方便就行，不需要給全網交一份家庭驗收作業。”
費用爭議已經分項核對。
實際合格完成的工程依法結算，不符合約定的部分返工或調整，追加款不再依口頭要求收取。
鄭懷民沒有拿回所有支出，卻避免了進一步不明付款，房屋也恢複了正常生活功能。
另兩戶仍在等待專項複核，團隊沒有宣布小區問題全部結束。
潘慶福出院後，暫住在女兒家。
他通過律師提供了工作安排與現場經過，相關部門繼續調查管理責任。
邵榮川被要求配合核查，不再擔任此次整改的直接負責人。
有關人員涉嫌違法的線索，進入法定程序，具體結果以正式通報為準。
蘇雲照此轉述，沒有把調查進展說成最終定罪。
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安頤設備業務也有了新的進展。
部分誤導簽約得到糾正，部分正常服務轉由具備能力的機構承接，客戶擁有明確選擇。
不願繼續服務的，按查明情況處理退款。
維修人員保證金與訂單結算完成了一批核驗，尚有爭議的仍走正規渠道。
梁素珍沒有參加公開回訪。
她讓社區工作人員代為送來一張照片，門邊是一張大字聯係卡，旁邊放著充好電的手機。
“我現在知道先找誰，不跟陌生人念短信了。”
江小曼看完，輕輕笑了。
“她還把所有銷售電話都存成了先問清楚。”
蘇雲點頭。
“挺好，比存成絕不被騙可靠。”
晚上，天機閣舉行簡短公開說明。
不公布住戶全名單，不展示老人病曆，也不讓維修人員輪流講苦難經曆。
魏明瀾先說明尚未結清的事項。
資金處置、後續賠償與相關責任，仍需要各自程序推進。
蘇雲隨後展示一份經過審核的居家服務核驗表。
收費性質，簽約主體，設備功能，實際響應，施工資質，變更約定，退出方式。
有人在彈幕裡問，能不能做成一張保證不會被騙的證書。
蘇雲搖頭。
“清單幫你提問，不替你保證所有人誠實。”
“真正的可靠，還包括對方願不願意把答案寫清楚，出了問題能不能核查。”
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