2008年8月1日,華盛頓,安德魯斯空軍基地。
上午八點半,陳嘯的黑色奔馳駛入安德魯斯空軍基地的專用入口。雨後的跑道泛著水光,遠處停著一架藍白相間的波音747,尾翼上印著醒目的總統徽章。
兩排安保人員沿著登機通道一字排開,任何進入這個區域的人都要經過比普通機場嚴格十倍的審查。
陳嘯剛推開車門,一個熟悉的聲音就從不遠處傳了過來。
“陳先生!”
他轉過頭,看到一個穿著深灰色西裝、頭發灰白的男人快步朝他走過來。傑夫·貝佐斯。亞馬遜的創始人兼CEO。
“傑夫,好久不見。”陳嘯和他握了握手。
“我就猜你肯定會出現在這趟航班上。”貝佐斯拍了一下陳嘯的胳膊,笑著開口道。
兩人剛走進候機樓大廳,陳嘯的目光在人群中掃了一圈。
今天這裡,還真是大佬雲集。
IBM的CEO山姆·帕爾米薩諾站在窗邊一動不動,灰色西裝熨得筆挺,看上去就像一尊安靜的雕像。
思科的約翰·錢伯斯正在和一位農業部官員低聲交談,標誌性的深色西裝領口別著一枚小小的美國國旗徽章。
不遠處,波音商用飛機部門的CEO斯科特·卡森正和福特汽車的艾倫·穆拉利交換名片。角落裡,埃克森美孚的雷克斯·蒂勒森獨自一人坐著,手裡端著一杯黑咖啡,目光緩緩掃視著大廳裡每一個人。
陳嘯收回目光,繼續往裡走。然後又看到了兩個老熟人。穀歌聯合創始人謝爾蓋·布林穿著一件格子襯衫,在一群西裝革履的CEO中間格外顯眼。站在他旁邊的是穀歌現任CEO埃裡克·施密特。
布林抬頭看到陳嘯,立刻從座位上彈了起來,快步迎上來道:“陳先生,你也來了!”
“謝爾蓋,好久不見。”陳嘯和布林握了握手,又朝施密特點了點頭,“埃裡克。”
“陳先生,沒想到這次和你同行。”施密特也走過來握手,語氣客氣但不失分寸。
三人寒暄了幾句後,工作人員開始引導登機。這架專機是白宮為此次訪華代表團專門安排的,內部寬敞舒適,前半部分是會議室和商務艙,後半部分是媒體區和隨行人員座位。
陳嘯和貝佐斯被安排在相鄰的位置,施密特和布林在他們後麵一排。飛機起飛後不久,貝佐斯就坐不住了,側過身湊到陳嘯旁邊。
“陳先生,我有件事一直想請教你一下。今天剛好有這個機會。”貝佐斯坐定後,低聲開口道。
陳嘯點點頭道:“你說。”
“我想問的是亞馬遜的電商平台在全球做得風生水起。北美、歐洲、日本,我們的市場份額都在穩步增長。但唯獨在中國,我們乾不過一個叫淘寶的本地平台。那個公司規模比我們小得多,但是用戶黏性比我們強,賣家生態比我們活躍。”
他停了一下,看著陳嘯滿臉不解道:“我想了很久都沒想明白。亞馬遜的模式是全球最成熟的,物流體係、供應鏈管理、支付係統,每一項都是頂尖的。為什麼在中國就是打不贏?”
陳嘯端起麵前的礦泉水喝了一口後,才慢慢開口道:“傑夫,你把美國那套模式原封不動搬到了中國,當然不行了!”
貝佐斯微微皺眉:“難道我們的模式有什麼根本性的問題?”
“模式本身沒有問題。問題在於你麵對的市場環境。”陳嘯豎起一根手指,“第一,中國消費者的購物習慣和美國完全不一樣。美國人逛亞馬遜,是‘我需要什麼就搜什麼,搜到什麼就買什麼’。中國人逛淘寶,是‘我不知道要買什麼,但我要逛逛看有什麼可以買’。美國是搜索式消費,中國是發現式消費。你的平台把搜索做得再好,也滿足不了發現式消費的需求。”
貝佐斯若有所思的點了點頭。
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