不按劇本走
“怎、怎麼辦啊蔣總……”溫寧聲音都在發顫，徹底慌了神。
“我不是讓所有部門都嚴格檢查品控嗎？怎麼會爆雷……是不是有人故意害我們？”
“百分百是陸慎或者K集團搞的鬼，就是趁謝少剛回國、我們最鬆懈的時候下手！”蔣文沉聲道。
“現在輿論越鬨越大，再不想辦法應對，溫氏好不容易拉回來的口碑，就要徹底崩了！”
掛了電話，溫寧臉色慘白，眼眶通紅，整個人手足無措，快要哭出來。
“怎麼辦雋廷……產品爆雷了，粉絲都在罵我……我不是故意的，我真的安排了品控……是有人害我們……”
她從小活在鋼琴和音樂裡，從來沒應對過這麼可怕的公關危機。
一瞬間，所有的慌亂和無助全都湧了上來。
謝雋廷立刻伸手按住她的肩膀，眼神沉穩而有力，一字一句，清晰地告訴她：
“寧寧，看著我，冷靜。”
他的聲音像一顆定心丸，瞬間讓她混亂的心跳慢了下來。
溫寧抬頭，淚眼朦朧地看著他：“可是……可是輿論已經爆了，粉絲都在失望……”
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
“失望可以挽回，危機可以解決，但你不能亂。”謝雋廷語氣肯定，伸手輕輕擦去她的眼淚。
“你記住，你現在是溫氏的主心骨，你一亂，整個公司就真的完了。”
“那……那我該怎麼做？”溫寧小聲問，完全依賴地看著他。
謝雋廷握住她的手，眼神銳利而清醒：“直接出麵，正麵應對。
第一，立刻讓蔣文把所有不合格產品全部下架、召回、全額退款，態度一定要誠懇。
第二，你親自拍一條視頻，不躲不藏，不甩鍋，不辯解，把所有責任攬在自己身上。
第三，公開調查過程，承諾嚴查內鬼、嚴查合作方，給所有粉絲和消費者一個交代。”
他頓了頓，語氣放柔：“你的粉絲喜歡你，不是因為你完美，是因為你真實、乾淨、坦蕩。”
“隻要你真心實意出來道歉、負責，他們一定會原諒你。”
溫寧看著謝雋廷篤定的眼神，心裡那片慌亂的空白，一點點被填滿。
她深深吸了一口氣，用力點頭。
“好。
我聽你的。
我出麵，我應對。”
謝雋廷立刻把她往懷裡帶了帶，在她額頭上印下一個安穩的吻：“別怕，我全程陪著你，蔣文也在公司撐著，我們不會輸。”
話音剛落，蔣文的電話又打了進來，語氣比剛才更凝重。
“溫小姐，不對勁，輿論發酵得太不正常了，短短十分鐘，罵聲翻了好幾倍，全是統一話術的賬號在帶節奏——是K集團找的水軍。”
“他們明著衝溫氏來，實際上是想逼壓力，把我和你逼急，好逼出謝少的位置。”
溫寧心頭一緊：“他們……知道雋廷回來了？”
“還不確定，但在賭。”蔣文語速飛快，“隻要謝少一露麵，K集團的人立刻會跨境施壓，到時候更麻煩。”
“現在水軍拚命把事情往‘溫寧割韭菜’‘溫氏欺詐’上引，就是要把你逼到崩潰，逼我們亂了陣腳。”
林聽也慌慌張張刷新著熱搜，聲音都發顫。
“寧寧，真的好恐怖……好多人罵你，說再也不聽你彈琴了，說你利用粉絲信任……”
溫寧握著手機，指尖微微發涼，可一想到身邊站著謝雋廷，她又把心一橫。
“蔣總，你不用跟水軍對著吵。”溫寧深吸一口氣，聲音異常清晰。
“立刻幫我安排記者發布會，越快越好，就在溫氏集團大廳，一小時後，我親自出麵。”
蔣文愣了一下。
“溫小姐，您確定？現在輿論最凶，發布會一旦說錯一句話，會被無限放大的！要不我先出麵頂一波，或者發個聲明緩衝一下？”
在所有人的本能反應裡，這種危機第一時間都是甩鍋、冷處理、找替罪羊、發律師函，連蔣文都打算立刻下場反黑、落井下石甩給合作方。
可溫寧搖了搖頭。
她看向謝雋廷，得到一個肯定的眼神後，更加肯定。
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