尾牙
施彥努力把狀態調整過來，人心不好掌控，工作還不好掌控麼？
助理把一件成品戒指交到施彥手上時，施彥心情好了不少，又一件定製完成，又能收到一份尾款。
那是一枚異形戒指，造型獨特，用了幾十顆碎鑽和彩寶，時尚度拉滿。
快遞發過去第二天中午就顯示簽收，這位客戶是第二次定製了，收到貨立刻給施彥發來消息。
客戶：戒指拿到了，很漂亮。
施彥：您喜歡就好。
客戶：但是有一個問題。
客戶：這枚戒指，它戴不上……
施彥眼珠子都要瞪出來，腦門上直冒汗，立刻翻出定製單上的數據核對，怕錯漏，指尖一個數字一個數字對過去。
反複確認三遍，成品戒指數據和定製指圍是一樣的，他怕自己眼花，又讓助理對一遍，確定沒有出錯，這才重新調出對話框回複客戶。
施彥：讓您久等了，剛才我去查了一下，戒指數據和您當時報來的指圍數據是相符的，請問是什麼問題導致戴不上呢？
客戶：是的，數據應該沒問題。
那麼問題出在哪兒呢？
客戶：因為我胖了[大哭]
客戶：我的手指頭變粗了，卡在第二個指節就戴不下去了，我好難受。
施彥：“……”
他也很難受！
異形戒指是做的整體造型，不像其他戒指修改指圈就行，要修改的話，就得整個重做。
施彥小心翼翼：那麼您想怎麼處理呢？這枚戒指上麵鑲嵌了寶石，所以沒法直接修改，要麼就隻能重做了。
或者，減個肥試試？聽說很多女孩買小一碼的漂亮裙子激勵自己減肥，為小一碼的戒指減一點肉，也是可以的吧？
當然，這話施彥不能對客戶說。
客戶：那就重做一個吧。
施彥：好的，您把戒指寄回來，我們這邊幫您重做，工期還需要兩周。因為您是老客戶，這次的工費就幫您免掉了。
客戶：太好了，謝謝你施彥！[心]
一頭汗的關掉對話框，施彥長出一口氣，幸好不是他們這邊的失誤，隻是客戶長胖了。
聯係工廠那邊，確認了一下工期需要一周，施彥跟客戶說兩周是預留了可能出現意外延誤工期的時間。
另一方麵，心理預期是兩周收貨，實際一周就能拿到心儀飾品，客戶就會有種意外之喜，獲得額外情緒價值。
施彥對自己的處理方式點了個讚。
沒想到不止人心難以掌控，體重也難以掌控！
收到客戶寄回的戒指，讓工廠那邊加急趕工，這件事就算解決了。
但越到年底，越像是趕場似的出事，一個又一個麻煩接踵而來。
施彥看著擺在麵前的戒指，整個人都要枯萎了。
戒指主石是三顆大小不一的水歐泊，正常情況下，它應該呈現出半透明狀，內部仿佛鑲嵌無數金箔，在光線折射下呈現出斑斕幻彩。戒托部分做了高溫琺琅，散發著與歐泊石相輝映的藍、綠、橙金屬光澤。
但現在，最大的那顆歐泊就像死了一樣，隻剩下一顆半透明的石頭留在鑲嵌位上。
雙手在太陽穴上按了幾圈，施彥看向另外兩名設計師：“你們有什麼頭緒嗎？”
女設計師戴安說：“水歐泊容易失水，這也是沒辦法的事。隻能讓客戶再選石頭，重做了。”
施彥頭痛。
每顆天然石都是按照原石形狀人工切割打磨出來的，要考慮的是儘可能多保留完美部分，再選擇最適合原石的切割打磨方法。
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