第八章 紀律是成功的基石

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基礎。對企業而言,沒有紀律,便沒有了成功。

西點軍校非常注重對學員進行紀律鍛煉。為保障紀律鍛煉的實施,西點有一整套詳細的規章製度和懲罰措施。比如,如果學員違反軍紀軍容,校方通常懲罰他們身著軍裝,肩扛步槍,在校園內的一個院子內正步繞圈走,少則幾個小時,多則幾十個小時。關於這方麵的軼事,我們隨處可見。

據說,艾森豪威爾到西點不久,就因為他的自由散漫而贏得了“操場上的小雞”的頭銜。原因是艾森豪威爾經常不得不接受懲罰,像小雞在田間來回走動一樣在操場上來回走步,隻是不如小雞那樣自由罷了。

這樣的訓練整整持續一年,紀律觀念由此深深地根植於每個人的大腦中。同時,與之而來的,是每個人強烈的自尊心、自信心和責任感,這是一些讓人受益終生的精神和品質。

可以說,紀律的作用和重要性,比人們通常所想象的還要大。

當你的企業和員工都具有強烈的紀律意識,在不允許妥協的地方絕不妥協,在不需要借口時絕不找任何借口時,比如質量問題,比如對工作的態度等,你會猛然發現,工作因此會有一個嶄新的局麵。

還是來看看偉大的巴頓將軍的例子吧。喬治·福蒂在《喬治·巴頓的集團軍》中寫道:

“1943年3月6日,巴頓臨危受命為第二軍軍長。他帶著嚴格的鐵的紀律驅趕第二軍就像‘摩西從阿拉特山上下來’一樣。他開著汽車轉到各個部隊,深入營區。每到一個部隊都要囉囉唆唆訓話,諸如領帶、護腿、鋼盔和隨身武器及每天刮胡須之類的細則都要嚴格執行。巴頓由此可能成為美國曆史上最不受歡迎的指揮官。但是第二軍發生了變化,它不由自主地變成了一支頑強、具有榮譽感和戰鬥力的部隊……”巴頓可以說是美國曆史上個性最強的四星上將,但他在紀律問題上,對上司的服從上,態度毫不含糊。他深知,軍隊的紀律比什麼都重要,軍人的服從是職業的客觀要求。他認為:“紀律是保持部隊戰鬥力的重要因素,也是士兵們發揮最大潛力的基本保障。所以,紀律應該是根深蒂固的,它甚至比戰鬥的激烈程度和死亡的可怕性質還要強烈。”“紀律隻有一種,這就是完善的紀律。假如你不執行和維護紀律,你就是潛在的殺人犯。”

巴頓如此認識紀律,如此執行紀律,並要求部屬也必須如此,這是他成就事業的重要因素之一。

我們再來看看一位超市員工的自白:

有些人會對紀律熟記於心,有些人卻無視紀律的存在;有些人在紀律的約束中成長而喜悅,有些人卻為紀律的管束而怨天尤人、憤憤不平。同為企業的員工,會因為對紀律的不同體會,而得到不同的成果。在那麼多的條條框框中,捫心自問,你做到了幾點?準時上班,準時下班,這或許容易做到,而在為人處世、待人接物方麵卻難以做到完美了。當你看到琳琅滿目的商品時,你有沒有心生貪念,讓物欲踐踏了你的身體?當你看著一大批新老顧客湧進超市購物時,你會不會用你的微笑不厭其煩地為他們服務?當你在收銀時,你有沒有善用禮貌用語,維護了企業的形象?當你站在賣場中,你有沒有喋喋不休、說三道四,影響了企業的團結性?當你進賣場時,你給超市帶來的是友好、和平、還是你的個人英雄主義?對這些,有些人雖然不以為然,但卻不能忽視它的影響。紀律是鐵,看你能不能承受。一個真正能遵守紀律的人是有福的,因為他顯示了他的堅韌之心和仁者美德。而對紀律嗤之以鼻的人,卻更加彰顯他的淺薄和愚蠢深受紀律之約而超脫的人,他們的步伐是踏實的,是有成就感的。

自覺遵守紀律

一支沒有紀律的組織,隻是一群烏合之眾,就像一堆散落零亂的貨物;紀律嚴明的組織,才能彰顯其強大的勢能和威力,才能成為一支令對手聞風喪膽的強大組織。

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