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"": "沒有消費者便沒有市場,企業所生產或者銷售的產品就沒有任何意義,當企業要運用長尾效應的優勢博弈商海時,所必須把握住消費者的心理,以及自己所麵對的消費者有著什麼樣的特點,才能真正的令自己的產品被消費者所接受,而給企業帶來直接的經濟效益。
消費者是構築成市場的主要因素,更直接決定了企業是否能得以生存、發展。那麼現今的消費者由什麼樣的特點呢?在今天,人們由共同興趣項特殊興趣轉變,由信息時代向推薦時代邁進時,企業是難以以一對一的方式去把握與滿足每一個消費者的需求的,不過氣也用不著擔心,正是由於這種轉變的存在,解決了企業的這一難題,因為在這個時候,有一群人正站在企業與消費者之間,以一種介入企業與消費者之間的身份,推動著整個市場的發展,引導著整個社會的消費發展趨勢,他們不在乎自己的觀點是不是能得到他人的尊重,仍然樂此不疲的向眾人傳遞自己在使用某種產品的感受,以及向人們推薦自己所喜歡的產品。
他們是新品位的領導者,新時尚的領軍人,企業在運用長尾效應時,就一定要密切的關注到這群人的變化,並借助他們的影響力而占據市場。
一、特殊興趣的最好的代言人
新品位的領導者可以說是特殊興趣的最好代言人,他們的個性大多十分鮮明,有著自己的特殊興趣與愛好,並且敢於講自己的興趣愛好表現出來,並不在於自己是否能夠得到他人的尊重,他們熱切的希望自我的興趣愛好得到滿足,關注與自我的感受,因此,他們在選擇、購買產品時,會直言不諱的將自我的滿意和不滿說出來,並且還會參與到企業的產品的生產與銷售中。如果企業能關注這群人的感受,並及時對自我進行調整,便能更進一步占據市場。
這些新品位的領導者,他們大抵上是在新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS上活動,廣泛的接觸並與同他們一樣的消費人群的。現在,讓我們來看看這些新品位的領導者是怎樣推動,阻礙長尾市場的發展的吧!
通用汽車的運用博客製造銷售奇跡
對於汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,通過博客,汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。其中,通用汽車就是一個先行者。
通用汽車的FastLane博客是最受歡迎的企業博客之一,由汽車業傳奇人物、通用汽車副總裁Bob Lutz主筆,話題集中在汽車設計、新產品、企業戰略等方麵。這一博客的日瀏覽量近5000人,對每個話題的評論都有60到100條。但是FastLane博客之所以受歡迎,主要原因在於Bob那些誠實而且深入、直接涉及社會公眾對通用汽車正負麵評論的文章。雖然有人懷疑是否每一篇文章都出自Bob之手,但是客戶、行業分析人士、傳統媒體還是給予FastLane博客以很高的評價,因為通用汽車是唯一一家願意讓客戶公開反饋意見的汽車公司,通用汽車因此獲得了極高的聲譽。
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