況下，不讓硬件設施妨礙其電子商務業務的開展。因為中國基金電子商務的市場潛力很大，但具體大到何種程度現在還無法預測，基金公司必須未雨綢繆。”
據了解，很多基金公司隻有一條電信線路與外界相連，但是華安基金公司有兩條，同時裝載了負載均衡設備，此架構可以應付未來10倍、20倍的客戶增長。雖然有不少基金公司宣稱自己的電子交易可以實現7×24小時不間斷，但受製於後台係統，很難實現完全的不間斷交易服務。而華安基金的設備目前已經可以真正做到7× 24小時開戶、交易、查詢及賬戶資料修改不間斷。李炳旺強調：電子商務在華安，永遠不是一個高科技的標簽，而是實實在在給予普通客戶便利、優惠、體貼的好工具。
華安電子商務對個人投資者非常關注，其策略重點放在20- 40歲的中青年人身上。因為這些人是國內網絡用戶的主力軍，也是10年後投資的主力，他們較容易接受網上交易買基金的方式。為吸引電子直銷客戶，華安電子直銷創新了多種方便的交易服務功能：例如在華安電子渠道贖回基金時，貨幣基金的到賬時間可以提前到T+1日中午，其它三個開放式基金也可提前到T+3的中午到賬，這大大提升了投資者在資金使用上的效率。同時華安還推出“預約交易”功能，即投資者可以預約在某一指數點位、某一日期申購或贖回，還可以預約在將來做定期定額申購或定期贖回。“基金轉換”交易也是華安網上客戶非常喜歡的功能之一。華安的產品線比較完整，從股票基金、指數基金、配置基金到貨幣基金，基本上可滿足投資者的選擇。利用基金轉換功能，客戶可以很方便地轉換基金。在股市行情好的時候轉為指數基金，不好的時候轉為貨幣基金。基金買賣非常靈活，而且轉換費用也很低廉。其中“基金轉換”和“贖回貨幣基金到賬（T+1）”屬於華安自主技術，這也是華安電子商務直銷模式創新中的兩大亮點。
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