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"": "做你喜歡做的工作，並注以熱忱積極投入工作，相信你會感到無比的愉悅，而且會大大增加工作效率。其實，這同做你喜歡的遊戲一樣。這些遊戲都不是奉命而做的事情，而是依據自己的意願來做的。不論多麼喜歡打麻將的人，如果奉命去陪別人打麻將，一定也會很不樂意。
因此，這些運動或遊戲之所以有趣，是因為它可以隨興所至去做。比如打牌，自己覺得打什麼牌好就打什麼牌，如果自己的打法成功就會很高興，如果失敗就會很失望，並且再一次重新考慮。就是這種過程，使人覺得富有趣味。
事實上，最後的勝負與樂趣沒有多大的關聯，你要是不信，不妨自己想想看：如果輸就沒有意思，那麼大概沒有人會參加運動或比賽了吧！
先做做看，等結果出來再定對策，而之所以有趣，則是因為其明確地表示結果的成績。這個成績可以評價自己所做的事情，也可以作為決定下一個步驟的依據。有了這種測定的標準，大家就會熱衷於一麵看著成績，一麵決定究竟應該施加多少努力。
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這個道理完全適用於工作上。如果訂有測定工作結果的基準，工作起來就會比較有趣。不管哪一種公司，一般說來，營業部門的工作意願都比其他部門高，原因就在於該部門可以用營業額這個共同的標準，來使同事之間相互比較，並和其他公司較量一番。
想讓部屬興致勃勃地工作，就要讓他們測定自己的工作。一般認為生產業務比較容易采用這種方法，管理間接業務或服務業則無法采取這種方法。其實，這種想法是錯誤的，我們還是可以想出很多自我測定的標準。
某家生產機器的分公司，將5位女士助理編成一組，要測定一個月中，大約由1200位顧客所打來的電話中，每個人能用自己力量完全回答多少次？並且每個月都須將成果製成圖表。
測定結果發現，完全回答率不到一半，經常都需要男性經辦員代接電話。於是，她們深深了解到對商品認識不足，所以，就聘請專門的技術員到公司來，開始自動地學習有關的知識，同時還研究各種實行的方法。一年之後，她們的完全回答率超過了80%，這使得這一組女性助理非常興奮。
工作和比賽的性質是一樣的，隻是工作沒有評分的方法，而須由自己尋求測定自己工作成效的標準。這是兩者惟一的不同點。不過，研究這種測定基準也是件很有趣的事。
所以會對工作感到沒意思，是因為沒有找到記分的方法。因此，讓部屬研究出這個方法，也就是讓部屬提起乾勁的要訣。
在運動比賽的過程中，有趣的原因除上述之外，尚有一點，那就是思考的樂趣。
例如，打保齡球時，隻須看看分數，就知道第一球的落道法不好，所以這次應改變落點。如此考慮完畢之後，就再試試看，如果結果成功當然值得高興，如果不理想就要再研究一次。
一般情形來說，如果對某件事情所該采取的方法，早就胸有成竹，那就沒什麼樂趣可言。同時，如果知道使用某個技巧，就容易達到目的， 那也沒有意思，這些都是人之常情。簡單地說，無法確定結果的事，研究起來才有趣味。
有時，自己覺得用這種方法一定會成功，但結果卻失敗了；而有時未經仔細考慮，偶然所做出來的事情，卻獲得了很大的成功。總之，在過程中添些刺激才會富有樂趣。
工作也是一樣。如果一直照一定的模式去做的話，任何人都會覺得索然無味。那麼，如何在部屬的工作中添加刺激呢？首先，你須準許部屬嘗試錯誤。有些管理人過於完美主義，無法放手讓部屬做事，總是一再地做各種指示，使部屬不能自由地發揮能力。像這樣，隻注重事情的成敗，而不管部屬的興趣，部屬當然就不可能乾勁十足。
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