人，他相信自己是無法賺到錢的小市民、打工仔、農村人，沒有能力，沒有口才，沒有機會，怎麼能賺到錢？你看，他還沒有去做就相信自己做不到，他多麼地自信，隻是他信錯了方向。”
你可以相信你能，你也可以相信你不能，你總要選擇一個，偏偏大多數人還是相信自己不能，可能這樣他才會認為是心目中的事實吧？
為什麼有人會致富？
山姆·威頓開第一家超市時的策略就是比競爭對手的價格要低，並且提供比別家更好的服務。
他經常去考察競爭對手的價格，消費者都因為價格便宜而聚集到了沃爾瑪來購買產品，而競爭對手的產品因為沒有他的價格低，失去了很多顧客。
沃爾瑪的消費者逐漸多了一些，所以進貨量就大了一些，成本也就低了一些，利潤空間也就更大了。
這時山姆·威頓主動降價，降價之後又吸引了更多人來，而對手因為價格戰打不贏，都倒閉了。
山姆·威頓的沃爾瑪壟斷了整個城市的市場之後，開始開出連鎖店，連鎖店多了，能夠同時進貨，成本更低了，所以他們的價格就更低。
在全世界他將近開出了6000多家連鎖店超市，現在他雖然去世了，但他的家族還是最有錢的人家，一個超市的事業讓他的家族擁有億萬的資產。
為什麼呢？因為量大是所有致富的關鍵。量大的情況下，不論你是高端價格還是低端價格，你都一定會致富，因為賺錢機器大量地生產財富。如果生產小量財富，你的生活質量就會降低了。
一個月前，出了個驚人的事實，麥當勞平均一天可以開出一個連鎖店，如果你的公司在一天就可以開出一個店，幾年之後你會不會成為億萬富翁呢？
推銷能力很重要，但是隻能一對一，就象一次隻捕一條魚，有可能會溜走，成功的機率太小。
億萬富翁都知道行銷是很重要的，行銷可以讓你的產品在短期內大量的銷售出去。
行銷是一對多的，就像在魚池裡灑了魚餌，放好網，等到魚來了收網就可以捕到大量的魚了。
所以行銷是企業家必備的東西，如此才能不斷增加你服務的人數，你才可以致富。
是你在為你的企業賺錢，還是你的企業在為你賺錢？
要如何讓你的企業自動為你賺錢呢？那就是兩個字，係統。你要把你的企業係統化。
走進大酒店覺得很好吃，我們下次還會來，如果口味變得不好了，我們就不會再來了。
仔細一調查是因為廚師換人了，口味才會變，所以是這家酒店的後台係統出問題了。
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當生意好的時候沒有時間照顧你，他的服務品質就會變差，如果生意不好就有時間照顧我們，他的服務品質就會變好了，這是因為他的前廳的係統不夠完善。
我們看看西式的快餐，例如肯德基，進店的第一步驟是為你點餐，第二步驟是配餐，第三步驟是收錢，第四步驟是用餐，每一個流程在每一家店都是一樣的銷售模式。如果你點了一個雞翅，他可能回頭就在櫥窗裡夾出雞翅，然後馬上有人替補上雞翅，這在全中國的肯德基的店裡都是一樣的模式。
所以什麼叫做係統？係統就是可以被複製的流程，當這個可以被複製的係統比較完善的時候，就可以授權給很多人，讓大家一起來操作這個銷售係統，銷售量自然很大，而不需要老板去做任何事情。
你到底是需要輕鬆而且銷售量大，還是需要很辛苦而且銷售量小呢？如果前麵是你肯定要的答案，那麼你一定要讓自己的企業係統化。
係統化之前一定要先標準化。
日本的麥當勞曾經公開了一個秘密，麥當勞總部研究過喝可樂的時候需要怎樣的吸管，多少的硬度會讓可樂的流量使人的精神感覺到愉悅。
他們仿照小孩喝母乳的流量製造了吸管，所以很多人認為在超市買的可口可樂不如在麥當勞喝到的感覺好。
他們連科學化的吸管製作也要複製成標準化，要加多少冰塊才能讓可樂的溫度最好也做了標準化的規定。
而且每一家店的服裝、裝潢、口號、音樂、幾分鐘打掃一次衛生都做了標準化的規定。
一旦標準化了就可以複製給任何一家店，而且消費量更大。
我常常在課堂上問我的學員，企業最重要的是人才，對不對？
學員異口同聲地說，對！
這個是人們長期以來被格式化了的觀念。
我個人認為不是這樣的，我認為係統比人才更重要。
我們想想看，麥當勞、肯德基都是什麼人在管理？
很多都是年輕人在管理，阿姨級別的人在工作。
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