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電子郵件（electronicmail，簡稱E-mail,標誌：@,也被大家昵稱為“伊妹兒”）又稱電子信箱、電子郵政，它是—種用電子手段提供信息交換的通信方式。是Internet應用最廣的服務：通過網絡的電子郵件係統，用戶可以用非常低廉的價格（不管發送到哪裡，都隻需負擔電話費和網費即可），以非常快速的方式（幾秒鐘之內可以發送到世界上任何你指定的目的地），與世界上任何一個角落的網絡用戶聯係，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。同時，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，並實現輕鬆的信息搜索。
1.1.電子郵件的發送和接收
電子郵件
電子郵件在Internet上發送和接收的原理
電子郵件可以很形象地用我們日常生活中
郵寄包裹來形容：當我們要寄一個包裹時，我們首先要找到任何一個有這項業務的郵局，在填寫完收件人姓名、地址等等之後包裹就寄出而到了收件人所在地的郵局，那麼對方取包裹的時候就必須去這個郵局才能取出。同樣的，當我們發送電子郵件時，這封郵件是由郵件發送服務器（任何一個都可以）發出，並根據收信人的地址判斷對方的郵件接收服務器而將這封信發送到該服務器上，收信人要收取郵件也隻能訪問這個服務器才能完成。
1.2.電子郵件地址的構成
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電子郵件地址的格式由三部分組成。第一部分“USER”代表用戶信箱的帳號，對於同一個郵件接收服務器來說，這個帳號必須是唯一的；第二部分“@”是分隔符；第三部分是用戶信箱的郵件接收服務器域名，用以標誌其所在的位置。
特點
電子郵件是整個網絡間以至所有其他網絡係統中直接麵向人與人之間信息交流的係統，它的數據發送方和接收方都是人，所以極大地滿足了大量存在的人與人之間的通信需求。
電子郵件指用電子手段傳送信件、單據、資料等信息的通信方法。電子郵件綜合了電話通信和郵政信件的特
電子郵件
點，它傳送信息的速度和電話一樣快，又能像信件一樣使收信者在接收端
電子郵件收
到文字記錄。電子郵件係統又稱基於計算機的郵件報文係統。它參與了從郵件進入係統到郵件到達目的地為止的全部處理過程。電子郵件不僅可利用電話網絡，而且可利用其它任何通信網傳送。在利用電話網絡時,還可在其非高峰期間傳送信息，這對於商業郵件具有特殊價值。由中央計算機和小型計算機控製的麵向有限用戶的電子係統可以看作是一種計算機會議係統。
工作過程
1.電子郵件係統是一種新型的信息係統，是通信技術和計算機技術結合的產物。
電子郵件的傳輸是通過電子郵件簡單傳輸協議（SimpleMailTransferProtocol,簡稱SMTP)這一係統軟件來完成的，它是Internet下的一種電子郵件通信協議。
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