【第1225章 怎麼著，你們銀行比國家還大是吧？】
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許寧正解釋著，可中年婦女卻是立刻打斷，扯著嗓子跟他喊了起來。
“什麼規定不規定的.......”
“我還不知道你們？”
“就是不想給我開證明！”
“這證明要是不歸你們開，銀行能讓我來找你們開？”
“反正我投訴了，到時候看你們怎麼解決！”
......
這態度，簡直就是無法溝通！
有些人就是這樣，他們認定的事情，哪怕你把所有一切都擺在麵前，他們還是無動於衷！
所以這時候，就連脾氣一向很好的許寧都有些不爽了。
“首先，銀行並不是我們的上級部門，他們沒有權力要求我們開證明！”
“其次，你還沒有弄清楚矛盾的主體，是銀行在刁難你不讓你取錢，不是我們社區！”
“最後，我很不理解，事實對錯就擺在眼前，你為什麼還分不清孰是孰非？”
“你想一想，銀行是企業，目的是賺你的錢，而我們社區才是免費為你們居民服務的！”
“你為什麼那麼相信銀行的話，卻不相信我們社區的話？”
......
談不上質問，也談不上發泄，但許寧說完這一番話以後的確感覺心情好了一些。
事實就是這樣，你聽了別人的話就來找社區的麻煩，道理何在？
問題的本質在哪兒，你真的一點不管嗎？
許寧這一番話把中年婦女給說愣了，雖然她的確不怎麼講理，但卻也不是真的油鹽不進。
至少她感覺，他們家屬院的網格員這話說得有那麼一點道理！
別管社區作為不作為，本質上來說，社區的確是給居民服務的。
而銀行呢，說他們是賺錢的企業真的沒毛病！
她現在還能想起來銀行員工打發自己時候的不耐煩模樣.......
【𝗼𝗼𝗽.𝘁𝘄 無錯章節】
實際上，她也不是真的什麼都不懂！
但問題就在於，她拿銀行沒辦法，卻可以拿捏社區，所以才找社區的麻煩......
“那我能怎麼辦？”
“銀行不管，你們也不管，我錢就取不了了？”
“還有沒有講理的地方了？”
中年婦女不知道是破防了還是怎樣，說話方式跟嚎啕大哭似的......
許寧嘴角忍不住抽了抽，心說你要是把剛才那撒潑的勁兒在銀行使，估計早就拿到錢了！
不過，問題的確該解決！
有一句話是許寧在來社區之前上網搜索時看到並且覺得非常有道理的，那就是社區工作者要站在居民的角度思考問題。
雖然這中年婦女的確有做得很過分的地方，但這原因還是在於她不知道該怎麼處理這個問題。
問題的根本，還是在銀行！
既然問題需要解決，那麼引導她去采用正確的方式去處理才是一個合格甚至優秀社區人員要做的。
“這樣.......”
“你告訴我是哪個銀行的哪個網點，我現在就打電話跟他們溝通一下！”
許寧拿出了手機，不管怎麼說，這中年婦女都是自己負責網格區域的居民，談不上主持公道，但幫幫場子還是沒問題的。
銀行可以敷衍什麼也不懂的儲戶，但麵對什麼都很清楚的社區工作人員，應該就沒什麼借口了吧......
“民信銀行，就是十字路口那個銀行.......”中年婦女一聽許寧要幫她打電話，趕緊道。
許寧點點頭，查詢了一下這個銀行網點的電話，就直接撥打了過去。
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