第946章 樂旗文化的總體情況

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最直接體現之一,我們要教育市場,而不是被市場教育,可以做個數據分析,展示我們的頭部達人在開啟高質量直播後,其短視頻GG報價和成交率的變化,用數據說話,另外,挖角要轉向挖掘潛力股和自培,以後削減挖人的力度。」

「是,首席。」

緊接著,【電商業務中心】總裁李雯,一位乾練利落的女性,接過了匯報。

她是郭曉薇一手提拔起來的,對電商有著敏銳的直覺。

「首席,電商直播業務雖然啟動僅兩個月,但增長曲線極為陡峭。」

李雯語速很快,透著興奮:

「我們與淘寶直播建立了戰略級合作,拿到了頂級流量入口和運營支持,目前,我們已組建了超過400人的專業團隊,涵蓋選品、

供應鏈、倉儲物流、直播運營、售後客服全鏈條。」

屏幕上出現令人咋舌的數據:

「雙十二期間,我們旗下頭部帶貨達人金雪單場直播銷售額突破2.1億,雖然並沒有創下平台記錄,但我們已經擠進淘寶直播前三的地位,而且根據您的指示,我們更大的布局在於店播體係和自有品牌孵化。」

陳澈下意識道:

「店播體係?」

「是的我們不僅培養達人主播,也正在為合作品牌方搭建專屬的直播團隊和運營方案,將品牌的線下專櫃線上直播化,實現24小時不間斷銷售,目前已經與15家國內外知名品牌達成深度合作,自有品牌方麵,我們依託對消費者數據的深度挖掘,反向定製產品,第一個美妝品牌花皙已經完成研發,下個月即將通過我們的直播矩陣首發,目標首月銷售額5000萬,更重要的是,我們初步跑通了短視頻預熱引流——直播講解轉化——客服售後跟蹤的流程,平均退貨率控製在18%,優於行業初期平均水平」

陳澈點了點頭,補充道:

「供應鏈是電商直播的生命線,也是最大的坑,選品團隊的專業性要放在第一位,寧缺毋濫,另外,數據風控要提前做,尤其是售後數據和粉絲反饋,要建立實時監控體係,任何產品質量的苗頭都要第一時間撲滅,我們的根基是內容帶來的信任,一旦信任崩塌,比什麼都可怕。」

李雯鄭重道:

「請您放心,首席,數據風控體係已經列入一季度最高優先級項目,我們建立了三級品控體係,並且所有合作工廠都派駐了我們的質檢人員,樂旗電商的口碑,比單純追求GMV更重要。」

陳澈掃過眾人,說道:

「關於直播電商這一方麵,我們要早做準備、如今這是一片巨大的藍海,可能是未來公司最重要的業務之一,關於發展直播電商,我希望大家多多配合、發散思維,比如說以文化做切入點,讓一個學識淵博的人嘗試帶貨,而不是在直播間隻會321下單,讓直播間充滿互動性、趣味性…,另外我再次強調一下,直播這片藍海我們要全力以赴,但要永遠記住,公司的內容大於一切、品控大於一切,這半年公司發展太快了,年前這段時間正好放慢腳步,好好消化一下,不要盲目擴張和發展,各部門下去研究一些應對措施和防範方案,不要等出事了再亡羊補牢。」

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「是。」

「明白。」

眾多管理層一一附和。

接下來,【商務運營中心】總裁、一位叫鄭修遠的男人起身匯報。

他負責的是樂旗文化除了直播打賞和電商傭金之外,最重要的收入來源:

GG營銷與商業合作。

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