【第234章 秀麗智鬥布料廠經理】
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第二天吃過早飯,秀麗早早便到了工廠,她走到自己辦公桌前,拿起電話,給傳呼台打去了電話,沒過多久,沈陽麵料廠,長春的辦事處經理鄭永城給秀麗打來了電話。
“你好,我是鄭永城,您是哪位?”
“您好,鄭經理,我是江城秀麗服裝廠的廠長吳秀麗,前段時間,我在你們廠子進的布料,出現了一些質量問題,我昨天已經聯係了廠裡,廠裡說您在江城出差呢,讓我直接和您聯係。”
“行,你們那地址在哪?我馬上就過去。”
“您坐車到江城師範大學後身的早市上吧,我們在十八道街和北塘街交叉口。”
“好,吳廠長,那我現在就過去。”
秀麗放下了電話。
這時,張婷走到向秀麗問道:
“秀麗,廠裡要來客人嗎?”
“張婷姐,是布料廠的經理要過來,咱們布料不是出質量問題了嗎,他過來看一看。”
“秀麗,那我去刷洗一下茶具,一會,你們就在會課桌那邊談吧。”
秀麗點了點頭,她走出辦公室,到倉庫裡取了一捆藍色迪卡布料,放在手推車上,秀麗把布料推到了辦公室,隨後,又和張婷一起準備好了會客用的茶葉。
四十分鐘後,一名中年男子走進了辦公室,向秀麗問道:
“你好,姑娘,我想問一下,哪位是吳廠長?”
“您是鄭經理吧,我就是吳秀麗,您先坐吧。”
“吳廠長,不好意思,剛才有點堵車,我來晚了,你這邊主要是啥情況?”
“鄭經理,前段時間,我在你們沈陽總部的廠裡,進了一批迪卡的麵料,有些質量問題,不是每卷布料都有,問題主要集中在藍色布料上。”
說著,秀麗站起身,向地上的布料上指了指。
“鄭經理,就是這款,您看一下吧?”
鄭經理俯下身,仔細看了一眼地上的布料。
“吳廠長,這麵料不是大毛病啊?隻是個別的地方跳線了。"
“鄭經理,您說這話什麼意思?我進這個產品的時候,你們銷售部經理,告訴我這是高檔麵料,我可是真金白銀進回來的, 您現在告訴我這不算毛病?我花的是高檔麵料的錢,你們給我發的是什麼?”
“吳廠長,您應該是剛開廠不久吧,這真是不算大毛病,如果我們公司的每一個客戶都像你們廠這樣計較,那我們廠子不用乾了。”
“你說什麼?鄭經理?我計較?我才隻和你說了麵料的問題,你知道嗎,因為這布料質量出問題,我差點丟了一個大客戶,我們做好衣服送過去,人家當場就拒收了,既然你們標榜的是高檔產品,就要嚴格控製產品質量,怎麼能在質量出現問題的時候,推卸責任呢?”
“吳廠長,我不是想推卸責任,我隻是想說,你這真不算大毛病。”
“還不算大毛病,鄭經理,我貨都讓客戶退回來了,還不算大毛病,那你說怎麼樣才算大毛病?”
“哎我說,你這姑娘怎麼得理不讓人呢?”
“鄭經理,我不想和你吵架,我給你打電話的意思就是要解決問題,今天你就告訴我,這個事,你能給我解決嗎?如果解決不了,我就找你們廠裡,你們廠裡要是不管,我就找有關部門投訴你們。”
“吳廠長,我還是第一次見到像你這麼計較的客戶,你說吧,你想怎麼處理這件事?”
“鄭經理,請你不要進行人身攻擊,我計較?我是對我的客戶負責,你們也是做廠子的,難道你們就一點服務意識都沒有嗎?”
“行了,你別吵了,吳廠長,你說吧,你想怎麼樣?”
“我問你呢,鄭經理,這產品出質量問題,你想怎麼解決?”
“我給你們調換布料,這總可以了吧?吳廠長?”
“調換布料?僅僅調換布料?鄭經理?”
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