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"": "（李睿編著，北京工業大學出版社，20萬字，2014年11月第1版，28元）
第一件事：擺正位——定準位才能把事情做到位；第二件事：說對話——帶隊伍必須把話說到點子上；第三件事：做成事——紮紮實實乾事情就是好乾部。
做工作、辦事情者必須要有好的心態，才能不急不躁、穩穩當當。
領導乾部也是社會上、單位中的螺絲釘，要在自己的位置上實現人生價值、工作價值。
以穩帶人，以誠待人，以身服人，以公待人。
執行製勝的二十四字“真經”：認同文化、統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行、嚴格考核。
克服“四過”：對人對事要求過嚴、過高、過細、過急；堅持“四少”：對微觀工作少聽、少問、少說、少做；做到“四不”：對人對事不急、不躁、不氣、不惱；運用“四法”：座談法、溝通法、談心法、閒聊法等方式提升自控能力。
“領頭羊式”的管理者應具備的六大能力：決斷能力、規劃能力、統禦能力、溝通能力、協調能力、培訓能力。
美國管理大師皮魯克斯在《說話是一種技巧》中說：“一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠工作關係，另外40%需要觀察力的幫助。”
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批評的方法：對事不對人；點住穴位。
表揚的方法：及時式表揚；發現式表揚；背後式讚揚。
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