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"": "（聞君、金波編著，時事出版社，31.5萬字，2008年10月第1版，36元）
識人、用人和管人，是領導者的工作性質；如何識人、用人和管人，則是領導者的三大藝術。
識人識麵要識心：抓住“第一印象”；聽其言觀其行；慧眼識賢才。
用人用才更用德：做對決策好用人；人分九等因才而用；用人也須看表現。
管人管兵也管將：提高領導素質；把機會留給員工；增強你的影響力。
“相隨心改”、“相由心生”。
比爾·蓋茨認為，聰明就是能迅速、有創見地理解並深入研究複雜的問題。“聰明人”是指：反應敏捷，善於接受新事物的人；能迅速地進入一個新領域，對之做出頭頭是道的解釋的人；提出的問題往往一針見血，正中要害，能及時掌握所學知識，並且博聞強記的人；能把原來認為互不相乾的領域聯係在一起並使問題得到解決的人；富有創新精神和合作精神的人……
人才具備的條件：敬業態度；專業能力和學習潛力；道德品質；責任心；反應能力；溝通能力；團隊精神；健康的身體；適應能力。
具備下列心態的人才應得到重用：心理狀態積極；對工作儘心儘力；主動適應工作環境；具有適度的自尊心；有一個寬廣的胸懷；虛心接受批評。
這樣的員工最好用：誠實的人；吃苦耐勞的人；忠於職守的人；善於合作的人；頭腦靈活的人。
哪些人應該淘汰：難以管理的人：他做的工作低於要求的標準，妨礙別人工作，對整個團隊造成損害；平庸的人；愛搗亂的人；搞陰謀活動的人；心理浮躁的人。
管理者的個人素質：信譽、智慧、仁義、勇氣、嚴厲。
領導藝術：感情投入、紀律至上、大膽放手、以身作則、豁達寬容、任人唯賢、冷靜沉靜。
執行力是一種綜合能力：領悟、計劃、指揮、協調、溝通、授權、判斷、創新能力。
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）記補午上日9月5年9002，畢閱午上日5月5年9002（
