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聽不出任何情緒。
但薛倩的後背瞬間冒出了一層冷汗。
蘇小晚的身體也抖了一下。
人間帝豪占地五百多畝，從前門走到後門正常速度都要半個小時。
對普通遊客來說，這不算什麼，逛商場本身就是一種消遣。
帝豪也考慮到了這一點，隨處布置了休息區，茶歇區，讓顧客隨時可以歇腳。
但是，對於真正的富豪來說，時間就是金錢。
不，比金錢更貴。
普通顧客的“便利”，在他們眼裡叫浪費時間。
你讓一個身價千億的人在商場裡走半十分鐘去買個手機，那不是購物，那是在嘲笑他。
更何況，秦先生看著年紀也不小了。
讓這樣一個老人家在這麼大的商場裡來回走路購物？
光是想想，薛倩就覺得頭皮發麻。
這是他們的疏忽。
一個處理不好，會出大事的。
LV16的會員，整個人間帝豪也沒有多少個，每一位背後的身份地位舉足輕重。
要是因為這種低級服務失誤引來投訴，別說她這個店長，就是帝豪的總經理也好不到哪裡去。
她飛快地掃了一眼蘇小晚脖子上的灰色圍巾，眉頭幾不可察地皺了一下。
這麼重要的客人，怎麼讓一個新人來帶？
人間帝豪是有專屬汽車車道的。
對於LV10以上的會員，可以免費使用特殊服務。
也就是從VIP停車場上車，司機開車在商場內部道路上通行，直達任何一家店鋪門口。
全程不用走一步路。
這是帝豪考慮到頂級富豪的需求專門設置的，也是LV10以上會員最看重的服務之一。
這是一種身份地位和財力的象征。
人間帝豪會員等級達到十一級的，每次前來都要坐車購物，享受那種高高在上和旁人側目的優越感。
秦先生作為LV16的會員，不僅有權使用，而且優先級最高，隨叫隨到，車型最貴，專職司機，全程待命。
蘇小晚有責任事無巨細地告知對方所能享受的所有服務。
現在看來，秦先生根本不知道這件事。
薛倩用眼神詢問蘇小晚，你沒告訴秦先生帝豪的特殊服務？
蘇小晚的小臉一下子變得慘白。
她當然知道專屬汽車服務的存在，培訓手冊上寫得清清楚楚。
她原本的打算是等秦先生換完衣服，整個人煥然一新了，再順理成章地介紹這個服務。
這樣既展示了服務，又照顧了客戶的麵子，還能給自己的服務加分。
但她忘了。
她忘了一件事，LV16的會員，有可能不需要“麵子”。
他們的時間，比麵子貴。
她疏忽了。
蘇小晚的手心全是汗。
她想起自己為了這份工作，和一千多人競爭，筆試，麵試，複試，培訓，整整兩個月才站到這個位置上。
她為此付出了不知多少汗水。
實習期三個月，她還有一個月轉正。
如果秦先生投訴，她連今晚都撐不過。
“實在抱歉，秦先生。”
蘇小晚穩住心神，聲音微微發顫，但儘量保持清晰。
“是我失職了，未能將您在帝豪能享受到的服務儘數告知於您。”
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她彎下腰，以九十度的姿勢道歉。
同時向秦正介紹了這個特殊服務。
秦正點點頭，不愧是政商名流聚集的人間帝豪，連服務都能做到這種地步，那幫有錢人喜歡紮堆於此也不奇怪了。
誰不享受別人崇拜的目光呢？
就剛才他豪擲千金後享受到的目光，全身心都舒暢地不得了。
更不用說名車在商場裡跑的那個畫麵，光是想著，就開始爽了。
薛倩則在旁邊微微搖頭。
新人就是新人，果然沒見過大場麵就容易出問題。
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