微笑常掛嘴角

歡迎。因此，在進入別人的辦公室之前，他總會先停留片刻仔細想想必須感激這人的事，然後帶著一個真誠的微笑走進去。他相信，這種簡單的微笑技巧跟他推銷保險的巨大成功有很大關係。

說到微笑在商業中的價值，弗萊奇在他的“奧本海默和卡林公司”的一則聖誕節廣告中，為我們提供了一點實用的哲學。下麵是這則廣告的全文：

它不花什麼，但創造了很多成果。它使接受它的人滿足，而又不會使給予它的人貧乏。它在一刹那間發生，卻會給人永遠的記憶。沒有人富得不需要它，也沒有人窮得不擁有它。它為家庭創造了快樂，在商業界建立了好感，並使朋友間感到了親切問候。它使疲勞者得到休息，使沮喪者看到光明，給悲傷的人帶來希望。但它卻無處可買，無處可求，無處可偷，因為在你給予別人之前，它沒有實用價值。

假如在聖誕節最後一分鐘的匆忙購物中，我們的店員累得無法給予你一個微笑時，我們能請你留下一個微笑嗎？

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