【從做愚人開始】
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◇艾爾特伯·哈伯特說過：“每個人一天起碼有5分鐘不夠聰明，智慧似乎也有無力感。”
◇我們經常把自己的錯誤怪罪到別人身上，隨著年齡的增長，我們將會發現：最應該怪罪的是我們自己。
我要告訴你關於一位深諳自我管理藝術的人物的故事，他的名字是豪威爾。1944年7月31日，他在紐約大使酒店突然身亡的消息震驚了全美。華爾街更是騷動，因為他是美國財經界的領袖，曾擔任美國商業信托銀行董事長，兼任幾家大公司的董事。他受的正式教育很有限，在一個鄉下小店當過店員，後來當過美國鋼鐵公司信用部經理，並一直朝更大的權力地位邁進。
我曾請教豪威爾先生成功的秘訣，他告訴我說：“幾年來我一直有個記事本，登記一天中有哪些約會。家人從不指望我周末晚上會在家，因為他們知道，我常把周末晚上留作自我省察，評估我在這一周中的工作表現。晚餐後，我獨自一人打開記事本，回顧一周來所有的麵談、討論及會議過程。我自問：‘我當時做錯了什麼？’‘有什麼是正確的？我還能乾什麼來改進自己的工作表現？’‘我能從這次經驗中吸取什麼教訓？’這種每周檢討有時弄得我很不開心。有時我幾乎不敢相信自己的莽撞。當然，年事漸長這種情況倒是越來越少，我一直保持這種自我分析的習慣，它對我的幫助非常重大。”
豪威爾的這種做法可能是向富蘭克林學來的。不過富蘭克林並不等到周末，他每晚都自我反省。他發現過13項嚴重的錯誤。其中3項是：浪費時間、關心瑣事及與人爭論。睿智的富蘭克林知道，不改正這些缺點，是成不了大業的。所以，他一周訂一個要改進的缺點作目標，並每天記錄贏的是哪一邊。下一周，他再努力改進另一個壞習慣，他一直與自己的缺點奮戰，整整持續了兩年。
如果有人罵你愚蠢不堪，你會生氣嗎？憤憤不平嗎？我們來看看林肯如何處理。林肯的軍務部長愛德華·史丹頓就曾經這樣罵過總統。史丹頓是因為林肯的乾擾而生氣。為了取悅一些自私自利的政客，林肯簽署了一次調動兵團的命令。史丹頓不但拒絕執行林肯的命令，而且還指責林肯簽署這項命令是愚不可及。有人告訴林肯這件事，林肯平靜地回答：“史丹頓如果罵我愚蠢，我多半是真的笨，因為他幾乎總是對的。我會親自去跟他談一談。”
林肯真的去看史丹頓。史丹頓指出他這項命令是錯誤的，林肯就此收回成命。林肯很有接受批評的雅量，隻要他相信對方是真誠的，有意幫忙的。
我的檔案中有一個私人檔案夾，標示著“我所做過的蠢事”。夾中插著一些我做過的傻事的文字記錄。我有時口述給我的秘書做記錄，但有時這些事是非常私人的，而且愚蠢到我沒有臉請我的秘書做記錄，因此隻好自己寫下來。
每次我拿出那個“愚事錄”的檔案，重看一遍我對自己的批評，可以幫助我處理最難處理的問題——管理我自己。
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一般人常因為受到批評而憤怒，而有智慧的人卻想辦法從中學習。《草葉集》的作者惠特曼曾說：“你以為隻能向喜歡你、仰慕你、讚同你的人學習嗎？從反對你、批評你的人那兒，不是可以得到更多的教訓嗎？”
我們經常把自己的錯誤怪罪到別人身上，隨著年齡的增長，我們將會發現，最應該怪罪的是我們自己。連偉大的拿破侖被放逐到聖海倫島時，也曾經說過：“我的失敗完全是自己的責任，不能怪罪任何人。我最大的敵人其實是我自己，也是造成我悲慘命運的原因。”
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