不是他們選擇冒險,而是平台製度剝奪了他們選擇的權利
葉辰接下了張建國的案子後,網絡輿論迅速分成了兩派。
微博熱搜上,#外賣員闖紅燈該不該賠#的話題閱讀量一夜之間突破3億。
【平台又沒拿槍逼他闖紅燈】【自己作死怪誰】【律師為了出名什麼都接】【以後外賣慢了是不是又要罵騎手?】
這些評論像毒刺一樣紮在葉辰的社交媒體評論區。肖清雪憂心忡忡地遞過平板:"要不要發個聲明回應?"
葉辰搖搖頭,手指劃過屏幕上那些惡毒的言論:"先不急,我需要真正了解這個行業。"
第二天清晨五點,葉辰出現在魔都最大的外賣騎手集散點。灰蒙蒙的天色下,數百輛電動車整齊排列,騎手們正忙著檢查裝備、給手機充電、狼吞虎咽地吃著包子當早餐。
"您好,我是律師葉辰,想了解一下外賣騎手的工作。"他攔住一個正在綁保溫箱的中年騎手。
騎手警惕地後退一步:"你是平台的人?"
"不,我是張建國的代理律師。"
騎手的眼神立刻變了:"老張的腿怎麼樣了?"他左右看看,壓低聲音,"去那邊說,別讓站長看見。"
在集散點角落的早餐攤前,騎手老王——他堅持隻用化名——一邊囫圇吞著豆漿油條,一邊向葉辰展示手機裡的接單係統。
"你看這個'特快送',3公裡隻給22分鐘。"老王的手指在屏幕上劃動,"商家出餐平均要8-10分鐘,實際路上隻有12分鐘。不闖紅燈?除非你會飛!"
葉辰注意到老王的手機屏幕上布滿裂痕,右手食指纏著創可貼,手背上還有凍瘡的痕跡。
"平台不是說時間很合理嗎?"
"嗬,"老王冷笑一聲,調出一張截圖,"看這個'預計時間',地圖顯示是直線距離,實際路上要繞天橋、等紅燈。係統默認你時速35公裡,實際上電動車限速25,超速了還會被罰款。"
正說著,老王的手機突然響起刺耳的提示音:"來單了!"他猛地站起來,豆漿灑了一身都顧不上擦,"這單必須接,拒單率超過5%就限製接單!"
葉辰跟著老王跑到他的電動車旁,看著他熟練地掃碼取餐。保溫箱裡已經放著三份外賣,老王又塞進兩份:"這是'拚單',一次送五家,不拚根本賺不到錢。"
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"這樣不會超時嗎?"
"超時扣30%,不拚單賺不夠飯錢。"老王苦笑著指了指車把上貼著的小紙條,上麵寫著"女兒學費4500/月","我每天必須跑夠60單才能養活家。"
話音未落,係統又響起提示音:"您有訂單即將超時!"老王的臉色瞬間變了:"不行,這單要扣錢了!"他跨上車就要衝出去。
葉辰一把拉住他:"等等,紅燈!"
"顧不上了!"老王甩開他的手,"這單超時要扣15,再被差評又是50,半天白乾!"說完就闖過紅燈衝了出去,險險避開一輛右轉的轎車。
葉辰站在原地,手心全是冷汗。他環顧四周,發現這不是個例——幾乎每個騎手都在爭分奪秒地闖紅燈、逆行、在人行道上飛馳。一個年輕騎手甚至一邊騎車一邊狼吞虎咽地啃著饅頭,差點撞上路燈。
早餐攤老板歎了口氣:"天天這樣,上個月這路口撞飛兩個。警察來了也沒用,罰錢他們更得拚命跑。"
葉辰買了杯豆漿坐在路邊,開始記錄所見所聞。他的筆記本很快寫滿了:電動車限速25但係統按35計算時間、拚單導致路線混亂、超時扣款比例過高、差評機製不合理……
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