渺小,卻無處不在!
法院門前。
葉辰從地下車庫進入,路過安檢口時,他看到幾位皮膚黝黑的中年男子正小心翼翼地將褪色的購物小票和轉賬記錄裝進透明文件袋——那是他們攢了半年錢買的"致富課程"憑證。
一位頭發花白的老婦人抱著褪色的雙肩包,裡麵裝著價值她三個月退休金的"數字貨幣投資教程"光盤,塑料包裝在晨光中泛著廉價的光澤。
"今天終審?"肖清雪的聲音從身後傳來。她今天罕見地穿了全黑套裝,珍珠耳釘換成了肅穆的銀飾,手裡捧著一摞剛打印還帶著餘溫的文件,紙邊在晨風中輕輕顫動。
葉辰點點頭,手指無意識地摩挲著口袋裡的硬物——那顆融化的水果糖已經和糖紙黏連成塊,像一塊凝固的琥珀。他想起昨天深夜接到的電話,那個農民工大哥結結巴巴地說村裡又有三個年輕人被"創業直播"騙光了積蓄,其中一個喝農藥自殺未遂,現在還在縣醫院搶救。
法庭內的空氣凝重。
原告席上坐著十二位代表:手指皸裂的果園承包戶老張,指甲縫裡還殘留著洗不掉的泥土;穿著褪色製服的保潔員李阿姨,袖口磨出的毛邊像枯萎的花瓣;臉上帶著燙傷疤痕的工廠青年小王,右眼皮因為工傷永遠耷拉著。被告席卻空了大半——慢腳的三位高管被監管機構帶走後,隻剩下羅誌明和兩名年輕助理,桌上散落的文件像被暴風雨摧殘過的落葉,淩亂地鋪在光可鑒人的紅木桌麵上。
"全體起立!"
法官入席時,葉辰注意到他法袍下露出了一雙磨舊的皮鞋——這位向來嚴謹的老法官今天似乎刻意選擇了最樸素的裝束。旁聽席最後一排,市場監管總局的調查員們正襟危坐,製服肩章在燈光下泛著冷光,記錄本整齊地攤開在膝頭。
"現在繼續審理原告張建國等訴慢腳科技侵權責任糾紛一案。"法官戴上老花鏡,鏡片後的目光銳利如鷹,"請原告方做最後陳述。"
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葉辰站起身,西裝袖口的紐扣不小心刮到了桌角,發出細微的碰撞聲。他調整麥克風時,注意到投影儀的光束裡飛舞的塵埃,像極了那些被算法標記為"低認知群體"的用戶——渺小,卻無處不在。
"審判長,合議庭各位成員。"葉辰的聲音在擴音器裡帶著輕微的電流聲,"在過去三周的庭審中,我們已充分證明被告慢腳科技通過三種方式係統性剝削下沉市場用戶。"
他點擊遙控器,投影屏上出現一個三維金字塔模型:"最底層是算法標記,被告將收入低於3000元、居住地在縣域以下的用戶標注為'L3-L5低淨值群體'。"金字塔第二層亮起,"中層是流量傾斜,這些用戶看到的'致富課程''創業項目'等內容曝光量是普通用戶的4.7倍。"最頂層閃爍著刺目的紅光,"最終是話術馴化,被告培訓主播使用'家人們''翻身機會'等話術,製造信息繭房。"
法庭右側的電子顯示屏同步更新著數據可視化圖表,一條陡峭的紅色曲線顯示:慢腳下沉市場GMV從2019年的18億元暴漲至去年的127億元,而同期客訴率增長了23倍。
"特別提請法庭注意這份新證據。"葉辰從肖清雪手中接過一個銀色U盤,插入電腦後,屏幕上出現慢腳內部係統的操作日誌,"2021年11月3日,算法團隊負責人手動調整了參數,使得標注為'工廠打工'的用戶看到'職業技能培訓'類直播的概率提升至89%。"
羅誌明突然站起來,精心打理的背頭散落幾綹白發:"反對!原告方在最後時刻提交新證據違反程序!"
法官抬起布滿老年斑的手:"被告律師,這些是係統日誌而非新證據,反對無效。"他轉向葉辰,"請繼續。"
"謝謝審判長。"葉辰調出一段視頻,"這是慢腳'小鎮青年計劃'啟動會上,產品副總裁的原話。"畫麵裡西裝革履的男子正激情澎湃地說:"要把這些下沉用戶的價值榨乾!他們一輩子可能就這一次消費力,必須抓住!"
旁聽席上傳來壓抑的抽泣聲。葉辰看到那位保潔阿姨正用袖口擦拭眼角,製服布料洇開一片深色的水漬。
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