【第1235章 路是公共的，運營公司憑什麼賺錢】
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蘇雲沒有替夫妻二人決定如何分配財產。
“賣不賣由你們商量。”
“但補回家庭資金不能隻靠一句以後多跑客戶。”
“你需要列出明確金額、時間和來源。”
高誌誠沉默片刻，終於主動打開手機銀行。
他算了一遍近期能回收的幾筆建材貨款。
月底前可以補回八千元。
剩餘部分從未來兩個月的個人娛樂支出和獎金中補足。
林佩蘭沒有立刻接受。
“先把賬寫下來。”
“別像停車費一樣，每次都說以後。”
高誌誠找來紙筆，第一次認真列出還款安排。
蘇雲沒有催促。
直播間也漸漸從嘲笑轉為討論自己拖延過的小額賬單。
有人欠了共享設備費用。
有人忘記處理高速通行賬單。
還有人搬家後沒更新車輛登記電話，錯過多次提醒。
江小曼將評論中的共性問題整理出來。
“很多水友不是故意拖欠，而是換號、換車或小程序關閉通知後沒有看到。”
“這正是提醒機製需要完善的原因。”
蘇雲說道。
“責任可以同時存在於不同環節。”
“車主有主動查詢和繳費義務，運營方也應提供清晰、有效、可核驗的提醒。”
“不能因為高誌誠是惡意拖延，就否認其他人可能真的沒有收到通知。”
許珊仍在連線中。
她表示泊暢公司願意開放一次曆史賬單集中核對。
車主可以通過小程序查詢欠費記錄。
對車輛過戶、套牌誤識別、重複計時等問題，公司將設置專門申訴入口。
蘇雲補充道。
“別因為直播間人多，就承諾一個無法兌現的時間。”
“先說你們能處理多少。”
許珊與後台確認後，給出較為謹慎的方案。
公司將在七日內上線欠費分級提醒說明。
對於金額超過五百元的用戶，增加人工電話或語音提醒。
超過一千元且連續三個月未處理的用戶，將發送可查詢送達狀態的正式催告。
對聯係方式失效的車輛，則通過登記渠道依法補充通知。
蘇雲點了點頭。
“方向可以。”
“但人工聯係時別泄露完整停車地點。”
“電話接聽者未必就是車主本人。”
許珊立即記下這一點。
直播間裡有人提出，運營方是否應該設置欠費上限。
蘇雲沒有給出簡單答案。
“收費泊位持續被使用，服務並沒有因為欠費自動停止。”
“直接讓債務到某個金額清零，會鼓勵故意拖欠。”
“更合理的方向，是加強提醒、方便查詢、儘早處理爭議，並在符合條件時及時依法追繳。”
“至於逾期責任是否過高，需要結合當地規則與司法審查判斷。”
高誌誠忽然問道。
“如果以後我不同意某筆停車費，能不能先不繳？”
“可以對具體賬單提出異議。”
“但你要在合理時間內說明理由並提交證據。”
“沒有爭議的部分儘量按時結清。”
蘇雲看著他。
“別再把提出異議理解成所有賬單無限暫停。”
許珊表示公司會為爭議賬單標記審核狀態。
審核期間不會重複發送同一模板催告。
若異議不成立，則向車主提供識別圖片和計算過程。
若異議成立，將及時撤銷費用並告知原因。
直播間對這項改進反應良好。
高誌誠卻顯得有些尷尬。
他原本想證明自己完全不該付錢。
最終得到的結果，隻是確認了一筆並未執行的八百元收費缺乏依據，又推動了平台優化提醒。
真正的一萬四千多元本金仍舊成立。
林佩蘭看完他寫的補款計劃，拿起筆改了兩處。
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“釣魚活動停兩個月。”
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