第22章 直播間觀眾互動好感上升

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直播間彈幕區沉默了。

然後,一條彈幕緩緩飄過:

「我爸就是。他走之前最後一個月,我跟他說了實話。他說,『你早告訴我多好,我這一個月胡思亂想,以為自己被家人拋棄了。』」

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韓玄看著那條彈幕,喉結滾動了一下。

他低頭看了一眼自己的手,十根手指交叉握在一起。

「所以,我的建議是,除非有極其特殊的理由,比如患者本身就有嚴重的心理疾病、或者正處於極度不穩定的情緒狀態,否則,告訴患者本人,可能比不告訴更好。」

「不是因為『患者有權知道』這種大道理,而是因為……當一個人知道自己麵對的是什麼的時候,他才能決定自己怎麼活。或者,怎麼走。」

彈幕區的氣氛變得沉甸甸的。

韓玄感覺到了這種變化,他不想讓直播間的氛圍太過壓抑,於是話鋒一轉。

「不過話說回來,我講的這些都是原則性的東西。具體到每一個家庭、每一個患者,怎麼做還是要看實際情況。」

「如果你們現在正在麵臨這個難題,我的建議是:先跟主治醫生溝通,聽聽醫生的意見。醫生見過成百上千個類似的病例,他知道什麼方式對患者最好。」

「其次,跟家人溝通。不要一個人扛這個決定,這是全家的事。」

「最後,也是最重要的……不管你選擇了告訴還是不告訴,都要記住一件事。」

他豎起一根手指,目光認真地看著鏡頭:「你做的決定,是基於愛,不是基於恐懼。」

彈幕區瞬間被這句話刷屏了。

「基於愛,不是基於恐懼。這句話我記一輩子。」

「韓醫生你說話怎麼跟寫詩似的」

「我已經截圖了,發給我媽了」

「這才是醫者父母心啊」

【叮!觀眾好感度+28!當前積分:70/100】

韓玄看了一眼積分,還差30分就能再抽一次詞條。

他本來想繼續這個話題,但彈幕區已經開始轉向了。

「韓醫生,那怎麼跟癌症患者溝通呢?有沒有什麼技巧?」

「對,我每次去看我姑媽都不知道說什麼,怕說錯話。」

「我也是,我同事得了乳腺癌,我想去看她又不敢去。」

韓玄點頭:「好,那咱們順便把『怎麼跟癌症患者溝通』也講了。這個其實比『要不要告訴』更實用。」

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他坐直了身體,C級的臨床溝通技巧詞條在意識中激活。

「第一個原則——不要說『你會好起來的』。因為你不知道她會不會好起來。這不是安慰,是空頭支票。患者聽到這句話,心裡想的是,『你不了解我的病情,你在敷衍我。』」

「第二個原則——不要說『我有個朋友也得這個病,現在已經好了』。每個人的病情不一樣、體質不一樣、治療方案不一樣。你朋友的經歷對她沒有任何參考價值,反而可能讓她產生『為什麼我不能像你朋友那樣好起來』的自我懷疑。」

「第三個原則——不要說『你要堅強』。癌症患者已經夠堅強了。她能活著、能吃飯、能說話、能見你,就已經是最大的堅強。你讓她『更堅強』,等於在說『你現在還不夠堅強』。」

彈幕區:

「好傢夥,這不能說那不能說,那說什麼?」

「我好像全踩雷了,我就是那個說『你會好起來的』的人」

「原來我以前說的都是錯的」

韓玄笑了:

「那說什麼呢?說人話。」

「『今天氣色不錯』,這句話可以,前提是真的氣色不錯。如果氣色很差,就不要睜眼說瞎話。」

「『我帶了點水果,你嘗嘗合不合口味』,這句話可以,因為你在做一件具體的事,不是在說一句空話。」

「『你想聊就聊,不想聊我就陪你坐著』,這句話最好。因為很多時候,癌症患者最需要的不是說客,是陪伴。」

彈幕區一片「學到了」刷屏。

韓玄正準備繼續往下講,屏幕上突然彈出了一條係統提示!

不是直播平台的,是他的神醫詞條係統的。

【檢測到深夜時段高強度科普,觀眾情緒投入度顯著上升。】

【觸發詞條任務:完成本場直播,累計獲得觀眾好感度達到100分。】

】。分03:務任餘剩。001/07:分積前當【

】1×果效益增機隨+ 1×數次取抽條詞:勵獎務任【

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