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"": "牛嘉盯著那張通知函。
白紙黑字，蓋著快腿代駕的公章。最下麵有一行小字：本通知自送達之日起生效。
“暫時凍結，”他重複了一遍這個詞，“意思是，我這段時間不能賺錢了？”
“是的。”王經理說，“這是為了平台和其他客戶的安全考慮。當然，如果調查結果證明投訴不實，平台會解凍你的賬號，並補償凍結期間的損失——按日均流水的一半計算。”
日均流水的一半。
牛嘉在心裡快速算了一下。他平均一天能接八到十個訂單，流水大概三百到四百。一半，就是一百五到兩百。十天，最多兩千塊。
“這不公平。”牛嘉說，“僅憑幾張截圖和客戶的片麵之詞，就凍結我的賬號？你們至少應該給我申辯的機會。”
“今天就是申辯的機會。”李律師說，“但很遺憾，你的解釋無法完全打消平台的疑慮。”
“那如果調查期間，我又接到投訴呢？”牛嘉問，“我是說，如果有人故意陷害我？”
王經理和李律師又對視了一眼。
“牛先生，”王經理說，“平台會公正調查。如果發現有人惡意投訴，平台也會嚴肅處理。但在此之前，凍結是必要的程序。”
程序。
牛嘉在心裡冷笑。
好一個程序。
他想起紅纓說的——羅家，或者城隍廟。他們不需要直接動手，隻需要買通幾個“客戶”，偽造幾份投訴，就能通過“正規渠道”掐斷他的經濟來源。
而且做得天衣無縫。
空調製冷模式的截圖——可能是遠程篡改了行車記錄儀的數據。後視鏡的眼神——可能是角度和光線造成的錯覺，但正好被利用。錄像丟失——陰氣乾擾，但他們可以說成是技術故障。
一切都是巧合。
一切都是“合理懷疑”。
牛嘉看著麵前的三個人——王經理，李律師，還有那幾張紙。他們坐在明亮的會議室裡，穿著整潔的襯衫，說著規範的流程用語。他們可能根本不知道背後是誰在操縱，也可能知道，但不在乎。
他們隻是在執行“程序”。
而“程序”正在把他逼到絕路。
“如果我不接受呢？”牛嘉問。
李律師的表情沒有任何變化：“那麼平台將視為你自動放棄申辯權利，直接永久封禁賬號。同時，根據協議，你還需要賠償平台因投訴造成的商譽損失——具體金額由法務部評估。”
牛嘉沉默了。
他盯著那張通知函，盯著那個紅色的公章。空調的冷風從頭頂吹下來，吹在他的後頸上，激起一層雞皮疙瘩。會議室裡的光線很亮，白熾燈照在桌麵上，反射出刺眼的光斑。他能聽見自己的呼吸聲，很輕，但很急促。
幾秒鐘後，他伸手，拿起了那張通知函。
紙張很光滑，帶著打印機的餘溫。
“好。”他說，“我接受暫時凍結。”
王經理似乎鬆了口氣。
“牛先生能理解就好。”他說，“調查期間，請保持手機暢通，平台可能會隨時聯係你核實情況。另外，請將代駕工牌和車載平台設備交回。”
牛嘉從背包裡掏出工牌——一張藍色的塑料卡片，上麵印著他的照片和編號。還有那個小小的車載終端——一個黑色的盒子，平時插在點煙器上用來接單。
他把這兩樣東西放在桌上。
工牌落在桌麵上，發出輕微的啪嗒聲。
“還有什麼要交代的嗎？”牛嘉問。
“沒有了。”王經理說，“調查結果出來後，我們會通知你。”
牛嘉站起身。
椅子腿在地毯上摩擦，發出沉悶的聲響。他背起背包，轉身走向門口。
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手握住門把手的瞬間，他停頓了一下。
“王經理，”他沒有回頭，“你們調查的時候，能不能順便查查，那幾位投訴的客戶，是不是同一個人介紹的？或者，他們的支付賬戶，有沒有什麼共同點？”
王經理的聲音從身後傳來：“牛先生，調查是平台的事。你隻需要配合就好。”
牛嘉笑了笑。
沒再說話，拉開門，走了出去。
走廊裡依然安靜。玻璃隔斷後麵，有人抬頭看了他一眼，又低下頭繼續工作。空氣裡的咖啡味更濃了，混合著某種廉價香薰的味道。
牛嘉走向電梯間。
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