092 緘默效應：不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡

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緘默效應：不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡

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緘默效應常常發生在人際溝通時，一方往往會迫於另一方的權威，選擇緘默或者迎合對方，這樣一來也就導緻了心口不一，溝通失真。

你聽過北風和南風的故事嗎？寒冷的冬天，北風與南風打賭，誰先讓行人脫下衣服誰就獲勝。北風呼嘯嘶鳴，恨不得把行人的衣服就地刮下來，行人卻越裹越緊；南風徐徐送暖，行人一陣暖意下便自動脫下了衣服。在溝通中也是這樣，如果濫用權威，就如凜冽的北風，颳得越猛，對方的對抗性就越強。魯迅有句名言：“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡。”人們之所以選擇沉默，並非他們真的認同，隻是迫於形勢，明哲保身罷了。

以誠感人者，人亦誠而應。當我們以威壓人，別人就會報以緘默甚至反抗；當我們平等待人，別人就會報以真心和理解。人際交往的第一原則，就是保持人與人之間的平等交流。溫暖平和往往比強製施壓更能贏得人心。

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