了沒?”
“還沒呢。這邊離幼兒園比較遠,想遲點送去。”
“那也是。家裡肯定沒有外麵這麼方便。太遠了早晚得有專人接送,孩子也遭罪!”楊氏歎息道。
“沒事的,媽。就讓她多玩一年,也挺好的。小孩子上學那麼早,讀那麼多年書,總被學校關著有什麼好的?不如讓她好好玩玩,和別人有一個不一樣的童年回憶。”
“行。你們夫妻商量好了就行。我看看金煥有沒有時間,讓她帶我去你們家裡看看。”
“好啊!我們結婚這麼久你們還沒有來過我們老家呢!”
“行。你先忙你的。我有消息了再回你。”
“好好。媽,拜拜!”
“拜拜!”
一凡打完電話給丈母娘又打給過老丈人……
這邊,楊氏放下手機就急匆匆地跑到金煥的辦公室,去告訴她金梅生孩子的好消息!
金煥聽了也激動地站起來:“真的?”
“一凡剛剛打電話來親口跟我說的,還能有假?”
“那我們是不是應該去看看他們?”
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“對。我就是來問問你能不能抽時間出來陪我去一趟。太遠了,我不會坐車。”
“你先看看需要帶點什麼東西?列出來我們抽時間出去買好,我安排一下倉管幫忙盯一下就行了。現在店鋪的訂單每天都比較穩定,隻要有人把快遞單打印出來,讓倉庫打包員貼上就行。快遞員每天都會過來收的。我們去個十來天也沒事。”金煥回道。
“那行。我先想一下,中午吃完飯你幫我寫下來。”媽媽叮囑她。
“行!”金煥答應了媽媽後就找倉管說了自己需要離開幾天,這幾天公司的大小事務就由他來安排和監督。每天出了多少貨需要在QQ裡報告一下。還有如果有售後服務的問題需要及時處理,不能拖。退換貨都要在收到貨的第一時間確認過了立馬處理,不能丟在一邊堆著不管。否則會影響店鋪的評價。
倉管是一個比較成熟穩重的大哥,他之前是送快遞的,但是後來做不下去了看到金煥這裡招人就過來應聘並通過了。由於他對於出貨的流程比較熟悉,金煥比較信任他。
她們做的是服務行業,如果服務不到位很容易被客戶投訴。店鋪的信譽會受到影響從而影響以後的排名。一家店開利好不好不能隻看銷量,還得看服務到不到位。其實店鋪的訂單量金煥是不擔心的,她隻擔心售後問題能不能得到及時有效的處理。
倉管之前在快遞公司做過,知道怎麼提前預防或者規避一些可能會出現的問題。所以金煥才提拔了他做倉管,平時在倉庫裡安排和監督其他人做事。從下單到出貨再到退換貨他都得知道。人員的上下班和輪休也由他安排。
金煥平時就做做賬,處理一些比較棘手的售後問題。
吃飯的時候,楊氏就按自己這邊的“送更”風俗習慣給金梅送的東西叫金煥寫下來:雞,初生蛋,小孩的衣服(春夏秋冬,每個季節各兩套),背帶兩條,鞋子襪子各兩對,夏季和冬季的帽子各兩個,手鐲兩對……
雞和雞蛋因為路途遙遠先不買,到了那邊再去集市上買。
金煥白天跟倉管交接手頭上的工作,晚上帶媽媽到步行街去買東西。因為東西比較多,她們買了三次才買齊。
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