汪主任先儘量用委婉的措辭開口:“閆先生,今天請您過來,是要跟您反饋,住院期間您父親多次對我們醫護人員出現不合時宜的肢體接觸,已經有多人遇到類似情況了。”
這話一出,閆先生臉色立刻沉了下來,當即擺了擺手:“不合時宜的肢體接觸?你們這話說得也太難聽了。”
蘇晚接過話,語氣平穩嚴肅:“基於目前的情況,科室做出安排:後續所有查體、換藥操作,優先安排男醫生執行;女醫護進入病房,必須保證兩人同行。同時要求家屬這邊24小時在院陪護,老人接受檢查治療時,家屬務必在場約束他的行為。”
說著,她將幾份簽字確認的情況說明推到他麵前。
閆先生伸手,隨手把桌上的材料撥到一旁,連細看都不願意:“我父親七十多歲,年紀大了,神經反應遲鈍,手腳不受控製,都是無心之舉。僅憑幾份你們單方麵寫的記錄,就要定性我父親行為有問題?”
蘇晚抬眼看向對方,加重語氣:“我們並不希望把事情鬨大。但如果之後再發生同類越界行為,科室會直接報警處理,這些書麵記錄都會作為證據提交給公安。”
汪主任連忙在中間打圓場:“閆先生,我們並不是要指責老人,主要是規避醫患雙方的風險,避免後續產生誤會……”
“誤會?”閆先生直接打斷他,語氣陡然尖銳,“依我看,就是你們科室的醫護太過敏感,小題大做。要求我二十四小時陪護?我本身有工作要忙,不可能天天守在醫院。還張口閉口報警,你們這是在威脅我們家屬?”
他身子微微前傾,目光落在蘇晚身上:“蘇醫生是吧,我記住了。這件事我會向醫務科反映,投訴心胸外科刻意刁難老年患者。”
一室氣氛驟然降到冰點,誰都沒有再開口。
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