【第7章 你明天不用來上班了!】
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周成抬起頭,迎上李強的目光,語氣堅定:“李主任,抱歉,我不能道歉。”
“我沒有做錯,無論是從醫療原則上,還是從醫德規範上,我都儘到了一個醫生的職責,優先救治危重患者是我的本分,溝通上也沒有不妥之處,所以我不會道歉。”
“你……”李副主任沒想到他會這麼乾脆地拒絕,皺起了眉頭,“周成,你怎麼這麼軸?”
“現在不是較真的時候!”
“一個道歉而已,又不會掉塊肉,能平息投訴,對醫院,對你自己都好,你何必這麼固執?”
“不是固執,是原則問題。”周成依舊堅持,“我可以接受醫院的任何調查,但我不會為自己沒有做錯的事情道歉。”
此時,係統也沒有阻攔他的行為,就證明他的行為是在係統允許範圍內的。
李強見周成態度堅決,沒有絲毫鬆動的意思,臉色沉了下來,擺了擺手。
“行了,我知道你的意思了。”
“你先回去吧,這件事我再跟領導彙報下,看看怎麼處理。”
“你也好好想想,別太意氣用事,有時候適當妥協不是壞事。”
“謝謝李主任的提醒。”周成站起身,隨後轉身走出了醫務科辦公室。
……
走出行政樓,周成卻覺得渾身舒暢。
麵對投訴,他第一次能夠堅持自己的選擇!
這場投訴,不知道能讓王主任對他的印象差到什麼程度。
會不會,不用等三個月試用期結束,就能被辭退了呢?!
周成差點兒都笑出了聲,腳步輕快地往急診科走。
可他剛回到急診科,走到護士站的時候,就被護士長叫住了。
“周醫生,你可算回來了,王主任在辦公室等你呢,臉色不太好,你趕緊過去吧。”
周成心裡一喜,還隱隱有一絲期待。
看來李主任已經把情況跟王主任說了,這戲碼,來得比預想中還快!
他深吸一口氣,推開了主任辦公室的門。
王主任正坐在辦公桌後,雙手交叉放在桌上,眉頭緊皺。
他的桌上還放著那份投訴記錄,顯然已經看過了。
見周成進來,王主任怒目而視,直接開口道:“周成,你跟醫務科李主任怎麼說的?讓你去給患者道個歉,就這麼難?”
周成站在辦公桌前,臉上保持著淡淡的笑意:“王主任,我又沒有做錯,道歉乾啥?”
“當時的情況,我已經跟李主任說清楚了,優先救治危重車禍患者是醫療原則,我不能因為要平息投訴,就違背這個原則。”
“原則?” 王主任猛地拍了一下桌子,聲音陡然提高,“現在醫院在三甲複審的關鍵時期,一個投訴就可能讓咱們科的努力白費!”
“你跟我談原則?”
“患者現在鬨得這麼凶,還說認識院領導,要是真鬨到院長那裡,你擔得起責任嗎?”
他怒氣衝衝地站起身,走到周成麵前,極為不耐煩道:“我不管你有什麼理由,今天你必須去給患者道歉!”
“態度誠懇點,把投訴撤了,這事就算過去了。
“不然的話,你這個試用期,恐怕就很難通過了!”
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王主任的話帶著明顯的威脅,可周成心裡卻沒半點害怕,反而更期待了。
聽話,試用期就能過?
並不會,隻會讓他的工作更加繁忙。
對於現在的他來說,試用期不通過,不就是他想要的結果嗎?
周成想了想,繼續道:“王主任,我可以配合醫院做任何調查,也可以跟患者解釋當時的情況,但道歉,我做不到。”
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