張揚剛打完電話，商場內的燈又閃了兩次，然後全部熄滅，應急燈亮了起來，整個商場內部瞬間暗了下來。
保安的喊聲、孩子的哭聲不絕於耳。
因為停電了，廣播也不能用了，孫一凡不知從哪裡找來一個擴音喇叭對顧客進行著安撫。
張揚也迅速趕了過去，接過喇叭立馬作出處理：「各位顧客，我是摩爾百貨的老板，今天開業太火爆了，我感受到了你們的熱情，是我們的準備不夠充分，導致用電負荷超了預期，給大家帶來不好的購物體驗，對此我深表歉意，為了彌補給各位帶來的不好體驗，我們決定凡是今日到場消費的人，憑小票可以在收銀台辦一張會員卡，後續我們會給每一位顧客的卡裡補償300元。」
張揚話剛說完，電工那邊發電機順利接入，全場又亮了起來。
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顧客都還在愣神，還沒反應過來，因為這一瞬間太快了，從燈光閃爍，到孫一凡安撫，再到張揚現場轉移注意力，時間就兩分鐘左右，然後又恢復了照明。
這時人群裡突然有人問道：「老板你剛才說的還算數嗎？」
張揚鬆了口氣，剛才都差點嚇死了，人群密集區域停電，一旦陷入擁擠推搡，那可就出大事了，不過好在孫一凡的反應足夠快，提前安撫了一下顧客，不然後果不堪設想。
現場還好穩住了，一念及此，張揚爽快地回答道：「當然算數，接下來請各位繼續享受你們的購物之旅。」
得到肯定答案，現場一陣叫好。
「臥槽，老板有格局，停電不到兩分鐘，每人補償300塊！」
「就憑老板這態度，以後我買東西首選他家。」
「老板9999999！」
「你喊什麼9999，什麼意思？」
「老板6翻了啊！」
「......」
現場總算穩定了下來，張揚拿著擴音喇叭的手都還在發抖，要不是他前幾日連線胖東來創始人取經，聽到他講起當年胖東來也因為一次停電，導致收銀多收了四毛錢，最後趕緊補償了顧客200塊，才沒讓事情發酵，這種事有可能顧客不一定會在意，但萬一呢？一旦發酵那後果就大了。
所以張揚就急中生智靈活套用，雖然這一下可能幾十上百萬就沒了，但是也不見得是壞事，至少口碑保住了。
錢沒了，無所謂，口碑沒了，那就意味著人也沒了。
隨即他讓孫一凡在這裡控場，一臉陰沉的往配電室趕去。
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......
配電室裡。
電工老呂正蹲在進線櫃前，拆開了一塊蓋板，用手電筒照著裡麵的電纜。
各種線組檢查了一圈後，他開口道：「商場內的線沒問題。」
張揚此時已經趕到，鄭虎看見張揚一臉陰沉，不自覺吞咽了下，說話聲音都小了幾個分貝。
「張總，我們這邊沒問題。」
「那是怎麼回事？」張揚眉毛都豎起來了。
老呂站了起來，思忖了片刻，說道：「我懷疑有人動了電纜井。」
「什麼？電纜井，這可是違法的。」鄭虎一臉驚恐。
張揚臉色陰沉得快滴出水來：「通知電力部門，讓他們派人來檢查。」
「好。」
鄭虎轉身去打電話了，張揚看著電工老呂：「知道我們的商場的電纜井在哪裡嗎？」
老呂點點頭說道：「就在對麵街的拐角處。」
張揚聞言，腦海中想起之前鄭虎他們說在街對麵發現過可疑人員，當時大家都沒想到，有人膽大包天到敢動電纜井。
「行，你們原地等著，我去處理。」
張揚剛走出配電房便看見劉森然和程開年皺著眉走過來。
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