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“這一點一會兒我要看一下運營部的具體數據，才能做最終的決定，但是保守估計300人的司機隊伍還是完全可以接受的！”
高峰聽到陳凱這樣問，於是直接回答道。想了想，還是跟陳凱說出了自己給出這樣數據的原因，“司機隊伍的數量問題應該掌握一個尺度，這個尺度就是既能滿足乘客的出行需求，又不會太累！如果司機太少，他的單子根本跑不過來，自己疲憊的同時也讓乘客感覺到叫車時間等待太長，從而是一種惡性循環！如果司機太多乘客太少，也會出現司機等活時間太長的問題，所以這個尺度需要咱們不斷的摸索，要根據市場的發展而決定！”
高峰之所以這樣給陳凱解釋，是因為他想好好的培養一下陳凱，主要就是培養他的思維方式以及對市場的洞察力。畢竟峰水出行隻是他的一個起點，不可能以後總是自己一個人盯著。
“高總，我們運營部這邊沒有什麼問題，根據我們目前的工作情況，上周推廣了天州大概1/10的社區，還有很多社區沒有進入，我們計劃本周繼續按上周的方式進行推廣。”見高峰和陳凱溝通完畢，孫同趕緊見縫插針道。
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“這我要表揚一下，你和劉穎前期的市場工作做得非常不錯。但是本周的推廣方式我建議你去一些商場進行散發就可以了，因為雖然你隻是推廣了天州大概1/10的社區，實際上有很多社區都已經自發式散播咱們公司的消息了，現在你需要做的隻是擴大影響力而不用掃描死角，你小看了人傳人的威力！”高峰先表揚了一下孫同和劉穎，然後提出了自己的看法。
“喔，這點我們兩個倒是沒有想到，好的，線上工作我們繼續保持原有的推廣方式，線下我們改成人員密集區進行主動式散發名片的方式。”孫同發現自己與高峰的差距確實很大。他確實忽略了一個很重要的數據，就是自發式人傳人散播。
“高總，我們客服部的問題就不用我說了吧？！”李麗用疲憊的聲音說道。
“客服部的全體員工都辛苦了，放心吧，我已經準備擴大客服部，計劃再招10名，這點你們和人事這塊兒直接碰就行了。還有，劉珊，你把上周加班的這些員工按每天20元以獎金方式記錄下來，月底一次性發放！”高峰直接的對劉姍說道。
確實上周最辛苦的就是客服部。開始就李麗姐妹兩個人到第3天的時候高峰感覺情況不對，和心水兩個臨時客串了客服，同時又招了6個人，這才稍微好一些，要不肯定會把人累死！
“Yeah！謝謝高總！”李麗姐妹特別高興的說道。
“劉姍，上周的具體數據是多少？現在你可以說一下了。”見各部門的問題基本都彙報完畢，於是他問到了核心的收入問題。
“上周每天的明細我都已經在咱們群裡公布了，現在是彙總。”劉珊頓了頓，繼續說道：“上周總計接單12，632單，實際完成12068單，未完成的564單中其中362單是乘客單方麵取消叫車。該批乘客根據公司的規定，我們已經把他們的電話列入黑名單中。有121單，是司機未能按規定的時間到達位置，導致客戶退單。有81單，是司機報備的位置和實際的位置有巨大的偏差，導致無法完成接送服務！”
“等等，”高峰聽到這裡打斷了劉珊的彙報，問道：“這121單未按規定的時間到達指定的位置導致客戶的退單，我想問一下時間偏差大概晚了多久？這邊是否做了數據統計？”
“這點他們都提過，我也記錄下來了，大概也就是兩三分鐘，我想是因為堵車的原因，所以這點兒也正要想於於與陳經理一起和您商量一下應該怎樣處理？”聽到高峰這樣問劉姍直接回答道。
“陳哥，你的意思呢？”高峰並沒有回答劉姍的話，他想先聽聽陳凱的意見。
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